Guillaume JEAN

En résumé

Entreprises

• La Française des Jeux - Assistant Chef de Marché CRM - ParionsWeb

  Boulogne-Billancourt 2015 - maintenant - Amélioration des indicateurs d'activation (volume et valeur du parc) et de churn (durée de vie)
  
  - Suivi hebdomadaire du programme de VIP management (plan de communication et d'actions dédié)
  
  - Mise en place de campagnes marketing segmentées (récurrentes ou ponctuelles, incentivées ou non), en particulier de développement et de rétention, via l'outil de gestion de campagnes : création, ciblage, routage et reporting
  
  - Participation à l'automatisation de nouvelles campagnes marketing
  
  - Participation au développement du plan d'actions "mobi-joueurs" (Push Notifications)
  
  - Systématisation des tests et mesures du ROI des campagnes (mise en place systématique d'échantillon témoin)
  
  - Reporting et mesure de la performance des actions
  
  - Travail en relation constante avec de nombreux services internes (Marketing PW offre, Data mining, juridique, jeu responsable, DSI...) et acteurs externes (agences de créa/CRM et prestataire de routage en particulier)

• Labeyrie - Stage Assistant Chef de Produit Saumon Fumé

  Saint-Geours-de-Maremne 2013 - 2013 • Suivi et mise en place de la nouvelle charte graphique 2014 :
  
  - Collaboration avec l'agence de création pour le développement du packaging (du brief jusqu'à l'impression)
  - Suivi des études qualitatives et quantitatives avec l'institut BVA France
  
  • Coordination de nombreux lancements de la Saison 2014 :
  
  - Lancement de nouvelles recettes et de nouveaux usages
  - Optimisation du mix de la gamme Saumon fumé Biologique avec le lancement d'un packaging plus écologique
  - Participation au lancement d'une nouvelle gamme premium "Grandes Origines"
  
  • Suivi des ventes, analyse des gammes et du marché :
  
  - Analyse des performances du marché et de la marque (panels IRI)
  - Analyse des comportements des consommateurs et de leurs évolutions (panels Kantar)
  - Mise en place d'un outil interne de veille concurrentielle
  
  • Pilotage des projets entre les différents services et organismes :
  
  - R&D, équipe commerciale, juridique, direction industrielle, contrôle de gestion, instituts d'études, agences de création, imprimeurs etc.

• Groupe Grand Bleu Vacances - Assistant Chef de Produit Tourisme

  2012 - 2012 Gestionnaire de résidences de tourisme et de villages de vacances en France, la société créée en 1989 représente aujourd'hui plus de 8000 lits répartis dans plus de 50 résidences.
  
  • Gestion d'un portefeuille de 85 Tour-Opérateurs internationaux :
  
  - Gestion des stocks alloués pour les opérations d'animations
  - Participation à la négociation d’opérations commerciales avec les Tours-Opérateurs (Ventes flash, Promotions, Exclusivités)
  - Organisation d'une vente événementielle avec le site vente-privée.com (Septembre 2013)
  - Suivi et analyse de la performance des comptes, élaboration d’axes d’amélioration
  - Suivi et renégociation des contrats de partenariat
  
  • Marketing opérationnel :
  
  - Préparation du lancement de la saison Hiver 2012-2013 et Eté 2013 : réalisation de fiches produit, collaboration à la création du catalogue de la saison 2013
  - Collaboration à la refonte du site internet du Groupe
  - Proposition et suivi des actions de marketing direct (création de newsletters)
  - Community management: animation et suivi des pages Facebook
  - Veille concurrentielle hebdomadaire
  
  • Marketing stratégique :
  
  - Travail en étroite collaboration avec la directrice marketing pour la reprise d'un établissement touristique : rédaction d'une étude de marché sur le marché touristique Corse
  - Participation à la stratégie prix de la Saison 2013 : benchmarking, CA prévisionnels

• Projet Entrepreneur ESC Toulouse - Stade Toulousain Pelote Basque - Chef de Projet

  2011 - 2012 Organisation d’un tournoi de pelote basque interentreprises en collaboration avec le stade Toulousain Pelote Basque :
  
  - Planification des tâches
  - Démarchage de plus de 400 entreprises participantes (phoning, porte à porte)
  - Démarchage de plus de 50 partenaires
  - Communication de l'évènement : réalisation de supports de communication (affiches, flyers, plaquettes), réalisation d'un site internet et animation des réseaux sociaux

Formations

• Toulouse Business School

  Toulouse 2014 - maintenant - Découvrir et mettre en pratique les approches particulières de gestion des entreprises de service
  
  - Maîtriser les concepts, méthodes et outils spécifiques : servuction, revenue management, Servqual, CRM, Blueprint, logiciels d’infographie (Photoshop, Illustrator)
  
  - Appréhender les évolutions du secteur : influence des nouvelles technologies (e-commerce...), marketing relationnel

• San Diego State University-California State University

  San Diego 2014 - 2014 - Internet Marketing and E-Business : theory and application of marketing utilizing the Internet and associated issues of e-commerce
  
  - Brand Management : theories, models, concepts, and techniques used to build, measure, and manage brand equity
  
  - Integrated Marketing Communication : theory, application of advertising, public relations, personal selling and direct marketing (including Interne

• Toulouse Business School

  Toulouse 2013 - 2013 Acquisition et mise en pratique des théories et des outils fondamentaux du marketing et de la communication

• Les Rendez-Vous Du Changement - Tribune Etudiante ESC Toulouse

  Toulouse 2012 - 2013 - Refonte de la charte graphique : création du logo, identité visuelle
  - Création de supports de communication : affiches, newsletters, site internet
  - Animation de la communication sur les réseaux sociaux : Tweeter, Facebook
  - Participation au développement de l'association sur la région Toulousaine
  - Animation de conférence (Fabien Pelous)
  - Gestion du pôle (5 étudiants)

• Association Les Blouses Roses

  Toulouse 2011 - 2012 Animation en maison de retraite (Maison de Retraite Crampel - Toulouse)

• RCF Tarn

  Albi 2009 - 2010 - Préparation de l'émission en amont avec 4 autres étudiants : choix du thème et choix des axes du débat
  - Animation de l'émission hebdomadaire : revues de presse, débat sur l'actualité internationale

• Lycée Bellevue

  Albi 2009 - 2011

• Lycée Jacques Ruffie (Limoux)

  Limoux 2008 - 2009 Option Section Européenne Anglais
  
  Mention Très Bien

Réseau

• Alice HALPERN

• Camille FAUTHOUS

• Charlotte GILLERON

• Chloé MEUNIER

• Clara AUBRY-DAMON

• Fabien REDONDO

• Loïc BÉLOT

• Margaux POCACHARD

• Marion DARETS

• Olivier BENSOUSSAN