Mes compétences :
SAP
Support client
Management d'équipe
Management de projet
Product owner
IFS FSM (Metrix)
Agile
Entreprises
Ingenico
- Repair Process Manager
Paris2013 - maintenantMise en place du système d’information (IFS FSM): suivi et amélioration des processus de réparation du groupe.
Acteur de la transformation Agile du projet en tant que Product Owner.
Mes missions:
- recueillir les besoins des centres de réparation situés sur les 5 continents ;
- supporter les développements et établir les priorités;
- valider les solutions pour assurer l’émergence des meilleures pratiques ;
- supporter la formation des utilisateurs et le déploiement du système.
Sagem
- Responsable Gestion Réparation
PARIS2012 - 2013Responsable du service gestion des réparations et du déploiement du système d’information (SAP MRO) pour améliorer le suivi et la performance de l’activité..
Management d’une équipe de 15 personnes.
Sagem
- Responsable Support Client
PARIS2007 - 2012Mise en place de l’activité Support Client Optronique sur le site de Dijon: gestion des réparations et assistance technique sur site.
Management d'une équipe de 25 personnes.
Sagem
- Responsable Ligne de fabrication
PARIS2003 - 2007Gestion de la fabrication de produits mécaniques et optroniques dans le respect des engagements qualité, coût et délai.
Résolution des problèmes techniques en fabrication en collaboration avec les experts métiers.
University of Wollongong, Laboratoire de mécatronique
- Stagiaire chercheur
