Guillaume LANNOY

En résumé

Entreprises

• ISOCAB FRANCE - IS ServiceDesk Analyst

  GRANDE SYNTHE 2015 - 2015 Missions :
  Travail principal : Support day-to-day, Gestion des mise à jour des bases de données des asset IT, Supporter les utilisateurs de France (Grande Synthe, Perpignan, les homes offices).
  Management : Gestion du matériel, Gestion des logiciels, Gestion de la téléphonie, Gestion des tickets Helpdesk.
  Budget : Prévision des dépenses, Revue des actuels.
  Projets : Participation aux projets locaux (Hardware Refresh,.. )
  Procédures : Suivre les procédures standards (corporate), Respecter les procédures EHS, Création de nouvelles procédures locales, Prendre part à l’amélioration continue.

• HUNTSMAN Tioxide - Global IT

  2012 - 2015 Missions :
  Travail principal : Support day-to-day, Gestion des mise à jour des bases de données des asset IT, Supporter les utilisateurs de France (Calais, St Mihiel, Lavéra, Comines, les homes offices).
  Management : Gestion du matériel, Gestion des logiciels, Gestion de la téléphonie, Gestion des tickets Helpdesk.
  Budget : Prévision des dépenses, Revue des actuels.
  Projets : Participation aux projets locaux (Migration XP vers W7, Hardware Refresh,.. ) + Supporter les projets globaux (RH,…).
  Procédures : Suivre les procédures standards (corporate), Respecter les procédures EHS, Création de nouvelles procédures locales, Prendre part à l’amélioration continue.

• IUT CALAIS - Tuteur

  2012 - 2012 Calais, France Tuteur
  Missions ou tâches réalisées: Tutorat auprès d'élèves de première année.

• ICEO - Opérateur

  Talmont-Saint-Hilaire 2010 - 2010 CAP CALAISIS, Secteur du sport.
  des A.P.S (opérateurs territoriaux des activités physiques et sportives) Missions ou tâches réalisées: Surveillance de différents secteurs aquatiques.

Formations

• Cesi (Arras)

  Arras 2012 - 2015 Diplôme d'ingénieur généraliste
  
  En apprentissage dans le service informatique de HUNTSMAN Tioxide à Calais

• IUT Calais/Boulogne

  Calais 2010 - 2012 Diplôme DUT GEII
  
  Génie Electrique et informatique industriel

• Piscine Emile Ranson

  Calais 2009 - 2010 Diplôme BNSSA
  
  (brevet national de sécurité et de sauvetage aquatique)
  PSE1 (Prévention et Secours par équipe de niveau 1)
  Formation Piscine Emile Ranson à Calais

Réseau

• Carmen DAULE

• Vanessa COUTELLE