Mes compétences :
Helpdesk
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Lotus Notes/Domino
Entreprises
ISOCAB FRANCE
- IS ServiceDesk Analyst
GRANDE SYNTHE2015 - 2015Missions :
Travail principal : Support day-to-day, Gestion des mise à jour des bases de données des asset IT, Supporter les utilisateurs de France (Grande Synthe, Perpignan, les homes offices).
Management : Gestion du matériel, Gestion des logiciels, Gestion de la téléphonie, Gestion des tickets Helpdesk.
Budget : Prévision des dépenses, Revue des actuels.
Projets : Participation aux projets locaux (Hardware Refresh,.. )
Procédures : Suivre les procédures standards (corporate), Respecter les procédures EHS, Création de nouvelles procédures locales, Prendre part à l’amélioration continue.
HUNTSMAN Tioxide
- Global IT
2012 - 2015Missions :
Travail principal : Support day-to-day, Gestion des mise à jour des bases de données des asset IT, Supporter les utilisateurs de France (Calais, St Mihiel, Lavéra, Comines, les homes offices).
Management : Gestion du matériel, Gestion des logiciels, Gestion de la téléphonie, Gestion des tickets Helpdesk.
Budget : Prévision des dépenses, Revue des actuels.
Projets : Participation aux projets locaux (Migration XP vers W7, Hardware Refresh,.. ) + Supporter les projets globaux (RH,…).
Procédures : Suivre les procédures standards (corporate), Respecter les procédures EHS, Création de nouvelles procédures locales, Prendre part à l’amélioration continue.
IUT CALAIS
- Tuteur
2012 - 2012Calais, France Tuteur
Missions ou tâches réalisées: Tutorat auprès d'élèves de première année.
ICEO
- Opérateur
Talmont-Saint-Hilaire2010 - 2010CAP CALAISIS, Secteur du sport.
des A.P.S (opérateurs territoriaux des activités physiques et sportives) Missions ou tâches réalisées: Surveillance de différents secteurs aquatiques.
Formations
Cesi (Arras)
Arras2012 - 2015Diplôme d'ingénieur généraliste
En apprentissage dans le service informatique de HUNTSMAN Tioxide à Calais
