Guillaume LATAPIE-BAYRO

En résumé

Entreprises

• TNT France - Chef de Projet

  Lyon 2014 - maintenant Piloter la mise en place et le suivi du programme de réduction des endommagés :
  • Coordonner le déploiement du programme au sein des Opérations (120 sites), du Service Commercial et du Service Client
  • Etre le référant de la France en matière de prévention et de gestion des endommagés
  
  Diriger en transverse avec les Départements concernés le programme « Export Control » :
  • Mettre à jour et communiquer la réglementation internationale applicable aux exportations
  • S’assurer du respect des prérequis « Export Control » par chacune des Directions concernées
  • Etre le référant de la France en termes de contrôle des exportations
  
  Mettre en place des plans de continuité standardisés sur l’ensemble des sites opérationnels:
  • Accompagner les Chefs d'Agences dans la rédaction de leur plan de continuité et dans l'utilisation de l'application dédiée
  

• TNT Express - Auditeur Opérationnel

  Lyon 2012 - 2014 Réaliser des audits opérationnels et mettre en place des plans d’actions d’amélioration :
  • Evaluer les process opérationnels sur site (40 audits réalisés)
  • Accompagner les Chefs d’Agences dans la mise en place des actions d’amélioration
  • Mettre en place des actions en transverse pour améliorer les process opérationnels
  
  

• TNT Express - Chargé de Mission Process

  Lyon 2009 - 2011 Coordonner le Projet de standardisation des process opérationnels :
  • Traduire les process clés du Groupe et rédiger de nouvelles procédures
  • Gérer la base documentaire opérationnelle (300 documents)
  
  Gérer la communication de la Direction Process Opérationnels :
  • Communiquer à l’ensemble des 120 sites France toutes les informations ou documents de support aux opérations
  
  Diriger le projet « Formation Métiers Opérationnels » :
  • Conception de 30 modules destinés à l’auto-formation des collaborateurs opérationnels
  
  

• TNT Express - Analyste Qualité Douane

  Lyon 2006 - 2009 • Coordonner la démarche de certification OEA (Opérateur Economique Agréé) obtenue par TNT France en septembre 2009
  • Rédiger les procédures douane et créer une base de connaissance sur intranet
  • Suivre les indicateurs relatifs aux performances de dédouanement et à la productivité du service
  
  

• Chronopost - Chargé d’études stagiaire

  Courbevoie 2005 - 2006 • Mise en place d’indicateurs de mesure de la qualité au sein du service
  

• Blakeney Hotel - Serveur

  2002 - 2004 Serveur dans le restaurant de l’Hôtel

Formations

• Ecole De Management De Normandie

  Le Havre 2004 - 2006 Master 2 en logistique globale et transports internationaux
  
  Formation multimodale en optimisation des flux logistiques et management des échanges internationaux

• Central London College (Londres)

  Londres 1999 - 1999 Séjour linguistique de perfectionnement en anglais

• Université Caen Basse Normandie

  Caen 1996 - 2001 Formation universitaire en anglais et en espagnol appliqués au Commerce international

• Lycée Augustin Fresnel

  Caen 1992 - 1996

Réseau

• Audrey ISBLED

• Christelle SERVOUZE

• David OULEVEY

• Djamel ZIER

• Hamid AZG

• Hélène PERSOD

• Laurent KOHLER

• Mostafa ALLAM

• Olivier MAJAU