Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
Formation
Pilotage
SIG
Service Client
Coordination
Communication
Support
Télécoms
Agile (Scrum, Kanban)
LMS
ELearning
Business Intelligence
ServiceNow
Splunk
PKI
Sécurité
ITIL
Entreprises
Orange Business Services (OAB)
- Directeur de projet
2017 - 2017Direction de projet ITSM grand compte énergie, solution ServiceNow
Direction de projet pour un grand compte Retail France dans le déploiement d'une infrastructure Splunk, configuration des cas d'usage supervision SI, marketing, vision client 360°, transition vers les équipes exploitation.
Responsable de l équipe Delivery Build d'une solution Business Intelligence pour les centres de contact.
Responsable de la mise en place de l' infrastructure réseau, de la migration de l hébergement des applications de la Direction Immobilière du Groupe vers le nouveau datacenter.
Mise en oeuvre des procédures d'exploitation pour répondre à la loi Sarbanes-Oaxley (SOX)
Directeur de projet pour la mise en œuvre et l'intégration d'une solution de e-learning / LMS dans le SI de l'AFPA.
Orange Business Services (OAB)
- Directeur de projet
2017 - maintenantPilotage de Centres de Services pour le Groupe Orange
- SDN : SDWAN, Ingénierie VNF, uCPE, virtualisation réseau
- Solutions réseau sécurisés, fédération d'identité
- PKI, Authentification, Chiffrement des postes de travail, Chiffrement de la messagerie
Orange Business Services (OAB)
- Responsable de projets
2014 - 2014Responsable d' un Centre de Service pour le compte d'OBS :
- activités de MOE / Études
- TMA
- SN3
Chef de projet et Scrum master d'un portail web de gestion de projet
SOPRAGROUP
- Chef de projet SI Telecoms
Paris2012 - 2014Chaine d'Activation du SI - Application en charge de l activation et du provisionning des équipements réseau.
Kabira Software (TIBCO)
Contexte Offshore (Inde)
SOPRAGROUP
- Chef de projet SI Télécoms - Responsable d'applications
2008 - 2014Projet de refonte du SI SFR (BIOS) de gestion des offres mobiles et de leur facturation
En charge du développement et de la maintenance de systèmes applicatifs du SI
- Application Back Office, Order Management (2008-2011) - Oracle BPEL
- Application Front Office, Prise de Commande (depuis 2011)
Pilotage opérationnel des phases de cadrage du besoin, de conception, de développement, de recette de l'application jusqu'à sa mise en production
Garant de la qualité des livrables (documentaires, applicatifs)
Pilotage par les risques (séquence hebdo)
Plan de charge, planification des tâches, suivi économique des projets
Recrutement et suivi de carrière des collaborateurs (définition des objectifs/bilan de mission, plan de formation)
Recrutement / encadrement de stagiaire
Gestion de la sous traitance
SOPRAGROUP
- Chef de projet adjoint - Responsable fonctionnel
Paris2007 - 2008Réalisation du système applicatif SFR pour la gestion des offres mobiles des opérateurs virtuels (Application Order Management - MVNO) - Oracle BPEL - BPMN
PROSERVIA
- Ingénieur d'affaires
NANTES2006 - 2006Promotion des offres d’assistance technique, de forfait pour les prestation de développements logiciels et expertises normes de codage vidéo
Gestion RH des collaborateurs
SIRADEL
- Chef de projet logiciel
Saint-Grégoire2001 - 2006Chef de projet logiciel : composant de planification radio (réseaux cellulaires, SIG)
Support à l'international (Espagne, UK, USA, Chine)
ATEME
- Ingénieur développement
Bièvres2000 - 2000Conception, développement et validation d’un logiciel de traitement de signal temps réel
Direction Centrale du Génie - STBFT
- Scientifique du Contingent
1999 - 2000Déploiement et Administration réseau (Windows NT, 300 postes), développement du site intranet, formateur de l'outil internet