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Guillaume LECROC

BRUZ

En résumé

Mes compétences :
Informatique
Gestion de projet
Formation
Pilotage
SIG
Service Client
Coordination
Communication
Support
Télécoms
Agile (Scrum, Kanban)
LMS
ELearning
Business Intelligence
ServiceNow
Splunk
PKI
Sécurité
ITIL

Entreprises

  • Orange Business Services (OAB) - Directeur de projet

    2017 - 2017 Direction de projet ITSM grand compte énergie, solution ServiceNow

    Direction de projet pour un grand compte Retail France dans le déploiement d'une infrastructure Splunk, configuration des cas d'usage supervision SI, marketing, vision client 360°, transition vers les équipes exploitation.

    Responsable de l équipe Delivery Build d'une solution Business Intelligence pour les centres de contact.

    Responsable de la mise en place de l' infrastructure réseau, de la migration de l hébergement des applications de la Direction Immobilière du Groupe vers le nouveau datacenter.
    Mise en oeuvre des procédures d'exploitation pour répondre à la loi Sarbanes-Oaxley (SOX)

    Directeur de projet pour la mise en œuvre et l'intégration d'une solution de e-learning / LMS dans le SI de l'AFPA.
  • Orange Business Services (OAB) - Directeur de projet

    2017 - maintenant Pilotage de Centres de Services pour le Groupe Orange
    - SDN : SDWAN, Ingénierie VNF, uCPE, virtualisation réseau
    - Solutions réseau sécurisés, fédération d'identité
    - PKI, Authentification, Chiffrement des postes de travail, Chiffrement de la messagerie
  • Orange Business Services (OAB) - Responsable de projets

    2014 - 2014 Responsable d' un Centre de Service pour le compte d'OBS :
    - activités de MOE / Études
    - TMA
    - SN3

    Chef de projet et Scrum master d'un portail web de gestion de projet
  • SOPRAGROUP - Chef de projet SI Telecoms

    Paris 2012 - 2014 Chaine d'Activation du SI - Application en charge de l activation et du provisionning des équipements réseau.
    Kabira Software (TIBCO)
    Contexte Offshore (Inde)
  • SOPRAGROUP - Chef de projet SI Télécoms - Responsable d'applications

    2008 - 2014 Projet de refonte du SI SFR (BIOS) de gestion des offres mobiles et de leur facturation
    En charge du développement et de la maintenance de systèmes applicatifs du SI
    - Application Back Office, Order Management (2008-2011) - Oracle BPEL
    - Application Front Office, Prise de Commande (depuis 2011)

    Pilotage opérationnel des phases de cadrage du besoin, de conception, de développement, de recette de l'application jusqu'à sa mise en production
    Garant de la qualité des livrables (documentaires, applicatifs)

    Pilotage par les risques (séquence hebdo)
    Plan de charge, planification des tâches, suivi économique des projets

    Recrutement et suivi de carrière des collaborateurs (définition des objectifs/bilan de mission, plan de formation)
    Recrutement / encadrement de stagiaire
    Gestion de la sous traitance
  • SOPRAGROUP - Chef de projet adjoint - Responsable fonctionnel

    Paris 2007 - 2008 Réalisation du système applicatif SFR pour la gestion des offres mobiles des opérateurs virtuels (Application Order Management - MVNO) - Oracle BPEL - BPMN
  • PROSERVIA - Ingénieur d'affaires

    NANTES 2006 - 2006 Promotion des offres d’assistance technique, de forfait pour les prestation de développements logiciels et expertises normes de codage vidéo
    Gestion RH des collaborateurs
  • SIRADEL - Chef de projet logiciel

    Saint-Grégoire 2001 - 2006 Chef de projet logiciel : composant de planification radio (réseaux cellulaires, SIG)
    Support à l'international (Espagne, UK, USA, Chine)
  • ATEME - Ingénieur développement

    Bièvres 2000 - 2000 Conception, développement et validation d’un logiciel de traitement de signal temps réel
  • Direction Centrale du Génie - STBFT - Scientifique du Contingent

    1999 - 2000 Déploiement et Administration réseau (Windows NT, 300 postes), développement du site intranet, formateur de l'outil internet

Formations

  • IFSIC

    Rennes 1996 - 1999 Ingénieur informatique

    Images Numériques et téléCommunications

Réseau