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Guillaume OLIVIER

SAINT MAUR DES FOSSÉS

En résumé

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Entreprises

  • MANPOWER Group - Chargé d'affaires

    2014 - maintenant Au sein de l'agence Manpower Environnement.

    Mes missions : Garantir le développement de la marge et de la part de marché sur le portefeuille clients et prospects qui m'a été attribué (430 Siret).

    Mes objectifs : Gestion d'un portefeuille de + 400 entreprises - 600 visites par an - Actions de développement et fidélisation clients - Augmentation de la marge brute et du taux de rentabilité - Développer la part de marché client - Suivi du recouvrement de tous les comptes clients de l'agence.

    Mes compétences : Identification des entreprises cibles, suivi et développement commercial d'un portefeuille clients (PME/PMI, Grands Comptes), prospection physique, téléphonique, prise de rendez-vous et entretien B to B, rédaction d'offre de service, création et mise à jour de comptes clients, suivi de dossiers, traitement des litiges et gestion du recouvrement, actions de fidélisation clients, négociation commerciale, définition des postes à pourvoir avec les DRH et les responsables opérationnels, appui de l'équipe recrutement pour qualifier les candidats, évaluation des compétences (entretiens, tests).
  • MANPOWER Group - Chargé d'affaires

    2011 - 2014 Au sein de l'agence Manpower Tertiaire de Vincennes.

    Mes missions : Garantir le développement de la marge et de la part de marché sur le portefeuille clients et prospects qui m'a été attribué (430 Siret).

    Mes objectifs : Gestion d'un portefeuille de + 400 entreprises - 600 visites par an - Actions de développement et fidélisation clients - Augmentation de la marge brute et du taux de rentabilité - Développer la part de marché client - Suivi du recouvrement de tous les comptes clients de l'agence.

    Mes compétences : Identification des entreprises cibles, suivi et développement commercial d'un portefeuille clients (PME/PMI, Grands Comptes), prospection physique, téléphonique, prise de rendez-vous et entretien B to B, rédaction d'offre de service, création et mise à jour de comptes clients, suivi de dossiers, traitement des litiges et gestion du recouvrement, actions de fidélisation clients, négociation commerciale, définition des postes à pourvoir avec les DRH et les responsables opérationnels, appui de l'équipe recrutement pour qualifier les candidats, évaluation des compétences (entretiens, tests).
  • MANPOWER Group - Chargé de recrutement

    2009 - 2010 Stage d'une durée de 4 mois au sein de la société MANPOWER en tant que chargé de recrutement au sein de l'agence Industrie de Champigny sur Marne.

    Mes missions : Accueil téléphonique et physique des candidats, la prise de commande des clients, la relance des intérimaires, recruter, sélectionner, évaluer et détacher les candidats, s'informer sur les actions mises en places par nos concurrents, anticiper les évolutions du marché et des métiers.
  • la société LES COURS LEGENDRE - Chargé de Recrutement

    2008 - 2009 Stage d'une durée de 3 mois au sein de la société LES COURS LEGENDRE (Paris 4ème) en tant que Chargé de Recrutement au sein du service Ressources Humaines Pédagogiques (RHP).

    Mes missions : Gestion du sourcing, sélection des dossiers de candidatures et pré entretien téléphonique, gestion administrative de base de données, rédaction d'offre d'emploi, entretien de recrutement et évaluation des candidats.
  • DECATHLON Rive Gauche - Vendeur

    2007 - 2010 Employé chez DECATHLON (Paris Rive Gauche, 13ème) comme vendeur cycle et roller à temps complet pendant 6 mois puis au rayon sport de raquettes/golf pendant 3 mois.

    Mes missions : Encadrement des vendeurs en contrat temps partiel, accueil et renseignement client, gestion des stocks et de l'approvisionnement du rayon, préparation des vélos.
  • RATP - Gestionnaire de Paie

    Paris 2005 - 2006 Stage d'une durée de 2 mois à la RATP (Paris 12ème) au sein du département Gestion et innovation sociale (GIS), dans le service gestion de la paye.

    Mes missions : Gestion et suivi des acomptes et pertes de salaire, gestion des agents DOM TOM, réalisation des attestations de salaires.
  • Air France - Responsable Départs - Retours

    Roissy CDG 2004 - 2004 Employé chez AIR FRANCE au sein du CCE (Roissy pôle le dôme) pour une durée de 2 mois comme responsable des départs et des retours des séjours 6-18 ans dans les aéroports et dans les gares.

    Ma mission : Organiser et coordonner le transit des groupes de jeunes.

Formations

  • Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

    Creteil 2008 - 2009 Master 2 Ressources Humaines : Conduite du Changement des Organisations, Relations Sociales et Potentiel Humain


    Formation en droit social, communication interne, gestion des ressources humaines, pilotage du changement, stratégie et management des organisations, développement des compétences, éthique, analyse financière, statistiques...
  • Lycée Champlain

    Chennevieres Sur Marne 2001 - 2002 Baccalauréat Economique et Social option Mathématiques

Réseau

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