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Soft Computing
- Consultant HelpDesk
PARIS2016 - maintenant
Hubwoo
- Gestionnaire opérationnel de comptes clients
Paris2013 - 2016• Suivi opérationnel : revue et escalade d'incidents, coordination
entre les différents services, gestion des affiliations fournisseurs
• Suivi et coordination de développement de l'outil de ticketing : établissement des spécifications fonctionnelles, suivi de mise en production, préparation de communication des nouvelles fonctionnalités
Révision de traduction des communications corporate et client
Editions l'Harmattan
- Assistant de gestion administrative
2011 - 2012- Reporting de statistiques depuis l'application de gestion, facturation
- Gestion des droits d'auteurs et de direction de collection
- Gestion des matériels informatiques et téléphonique, gestion des partenaires et fournisseurs (SSII, prestataires de service)
- Mise en ligne des contenus numériques, résolution d'anomalies de référencement
- Aide à la gestion de projets techniques divers
Sagacité
- Gérant
2007 - 2011Conseil en informatique pour les TPE, imprimeurs, éditeurs, infographistes
Champs d'intervention : conseil en achat de matériels informatiques et de solutions (VoIP, archivage, virtualisation, travail collaboratif, utilisations nomades), maintenance courante, dépannage sur site, installation et configuration logicielle et matérielle, assemblage d'ordinateurs dédiés (serveurs, HUB, routeurs, NAS)
Chesteroc
- Responsable clientèle
2002 - 2007Responsable clientèle 3D pour l'architecture et l'événementiel
Assistant de gestion administrative et financière
Responsable clientèle nouveaux clients
Responsable informatique systèmes et administration
