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Guillaume SIORAT

PARIS

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  • Soft Computing - Consultant HelpDesk

    PARIS 2016 - maintenant

  • Hubwoo - Gestionnaire opérationnel de comptes clients

    Paris 2013 - 2016 • Suivi opérationnel : revue et escalade d'incidents, coordination
    entre les différents services, gestion des affiliations fournisseurs
    • Suivi et coordination de développement de l'outil de ticketing : établissement des spécifications fonctionnelles, suivi de mise en production, préparation de communication des nouvelles fonctionnalités
    Révision de traduction des communications corporate et client

  • Editions l'Harmattan - Assistant de gestion administrative

    2011 - 2012 - Reporting de statistiques depuis l'application de gestion, facturation
    - Gestion des droits d'auteurs et de direction de collection
    - Gestion des matériels informatiques et téléphonique, gestion des partenaires et fournisseurs (SSII, prestataires de service)
    - Mise en ligne des contenus numériques, résolution d'anomalies de référencement
    - Aide à la gestion de projets techniques divers

  • Sagacité - Gérant

    2007 - 2011 Conseil en informatique pour les TPE, imprimeurs, éditeurs, infographistes
    Champs d'intervention : conseil en achat de matériels informatiques et de solutions (VoIP, archivage, virtualisation, travail collaboratif, utilisations nomades), maintenance courante, dépannage sur site, installation et configuration logicielle et matérielle, assemblage d'ordinateurs dédiés (serveurs, HUB, routeurs, NAS)

  • Chesteroc - Responsable clientèle

    2002 - 2007 Responsable clientèle 3D pour l'architecture et l'événementiel
    Assistant de gestion administrative et financière
    Responsable clientèle nouveaux clients
    Responsable informatique systèmes et administration

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