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RENTSCAPE
- Responsable d'agence location automobile
2018 - maintenant
Rennes aéroport + Rennes gare [depuis 12/2018]
> MANAGEMENT D'EQUIPE
→ Encadrement et animation de l'équipe
→ Recrutement de nouveaux conseillers commerciaux polyvalents RENTSCAPE Rennes aéroport et RENTSCAPE Rennes gare SNCF
→ Création des plannings mensuels
> DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
→ Développement portefeuille de clients (démarchage nvx clients BtoB bassin rennais, ...) et fidélisation de la clientèle existante
→ Élaboration d'opérations marketing visant à développer la notoriété (présence salon VITALSPORT Décathlon - BETTON [35] sept. 2018, opérations street marketing via distributions de flyers RENNES [35], ...)
→ Développement du CA et fixations d'objectifs quantitatifs/qualitatifs (accroissement des ventes additionnelles : mise en place de challenges commerciaux individuels et collectifs, ...)
→ Mise en place d'actions visant à améliorer la qualité du service à la clientèle (notes enquêtes de satisfactions [Trophée RENTALCARS.COM Rennes 2018 obtenu])
> GESTION CENTRE DE PROFIT
→ Calcul de rentabilité
→ Gestion des commandes et facturations
→ Mise en route de l'agence Rennes gare SNCF
→ Analyse et adaptation de stratégie vs concurrence
→ Gestion administrative
→ Action Yield agressive (veille concurrentielle quotidienne, ...)
> LOGISTIQUE
→ Gestion et optimisation de la flotte automobile
→ Maîtrise des coûts et charges (parking, maintenance, ...)
→ Suivi des standards exigés par la société
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Sixt
- Conseiller commercial location automobile
Paris
2017 - 2018
→ Traitement des réservations et établissement des contrats de location clientèle nationale et internationale
→ Ventes additionnelles
→ Gestion du parc automobile
→ Fidélisation du portefeuille de clients existant
[Depuis MARS 2018]
→ Encadrer et animer l'équipe en place
→ Formation des nouveaux arrivants
→ Mise en place de challenges commerciaux
→ Traitement des litiges clients
→ Développement CA et satisfaction client : analyse et suivi des actions mises en place
→ Réduction charges variables de l'agence N-1
→ Recrutement stages longue durée agences GARE et AEROPORT
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SFR
- Conseiller de vente téléphonie
2015 - 2017
→ Vente conseil téléphonie mobile
→ Équipement du foyer (offre triple play box ADSL + très haut débit FTTB Numéricable et fibre FTTH SFR)
→ Développement des ventes additionnelles
→ Gestion du linéaire accessoires (commandes, réorganisation, opérations ponctuelles, ...)
→ Gestion SAV SFR + SAV Numéricable (à partir de 06/2016)
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TEL AND COM
- Conseiller de vente téléphonie-télésurveillance
Marquette Lez Lille
2014 - 2015
→ Vente conseil de l'offre complète des opérateurs téléphoniques ORANGE, VIRGIN MOBILE, NRJ MOBILE, ainsi que la souscription/homologation de ces contrats
→ Vente conseil produits de télésurveillance (caméras, systèmes d'alarme,...) ainsi que l'offre des opérateurs EPS, SECURITAS, MEDIAVEIL
→ Gestion des SAV
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Ferron
- Chauffeur-livreur
2014 - 2014
→ Livraison pièces automobile (clientèle professionnelle) secteur Ille-et-Vilaine (35)
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O'CD
- Stagiaire manager-employé de vente
2014 - 2014
→ Vente et conseil client produits culturels
→ Formation et gestion des stagiaires
→ Mise en place d'un nouveau plan de communication agglomération et ceinture de RENNES
→ Rachat de marchandises auprès des clients particuliers (CD, DVD, vinyles, jeux vidéo)
→ Marchandisage/Réimplantation de rayons
→ Caisse
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Speed Burger
- Equipier-livreur
Lyon
2013 - 2014
→ Livraison (agglomération RENNAISE)
→ Préparation de commandes
→ Tenu du standard téléphonique
→ Formation des nouveaux équipiers
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Interlude Charnel
- Fondateur
2013 - 2017
→ Vente conseil prêt-à-porter pour homme
→ Création de supports de communication
→ Mise en place d'une opération de communication dans le centre-ville de Rennes
→ Mise en place de sondages (évaluation prix psychologique, etc...) Rue le Bastard (Rennes) et Rue Saint-Ferréol (Marseille)
→ Référencement sur site e-commerce http://www.condate-online.com (SARL CONDATE TEXTILE)
→ Traitement de commandes avec usines de Bangkok (Thaïlande)
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Pizza In Box
- Equipier-livreur de pizzas
2012 - 2012
→ Livraison de pizzas
→ Confection de pizzas
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Hits Station
- Animateur radio
2012 - 2013
→ Chroniqueur émission hebdomadaire LIBRE ANTENNE mercredi (21h/23h)
→ Chef d'équipe émission hebdomadaire FOOTBALL vendredi (21h/23h)
→ Mise en place d'un événement local en partenariat avec le Virgin Mégastore
→ Management d'une équipe de chroniqueurs
→ DJ résident
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L'Etudiant
- Gestion des entrées du Salon de l'Etudiant
2012 - 2012
→ Accueil des visiteurs
→ Comptabilisation du nombre d'entrées
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O'CD
- Stagiaire employé de vente
2012 - 2013
→ Vente et conseil client produits culturels
→ Marchandisage/Réimplantation de rayons
→ Management de stagiaires
→ Caisse
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Crédit Mutuel Arkea
- Phoning
Le Relecq Kerhuon
2011 - 2011
→ Prise de rendez-vous par téléphone à l'occasion de la campagne d'automne
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Crédit agricole
- Animateur stand au SPACE (Salon agricole)
Montrouge
2011 - 2011
→ Accueil clientèle
→ Jeu concours sur bornes avec les visiteurs du salon
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Max Plus
- Employé de vente-manutentionnaire
2011 - 2011
→ Mise en rayon
→ Réimplantation de rayons/vitrine
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La Poste
- Responsable bureau de poste
Paris-15E-Arrondissement
2011 - 2012
→ Gestion de la Banque Postale (dépôts, retraits, virements ...)
→ Gestion du courrier / colis de la commune DOMALAIN (35)
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LIVEGEN
- Web Journaliste
2008 - 2009
→ Rédaction d'articles
