Guillaume VIALLON

En résumé

Entreprises

• Gfi Informatique - Superviseur

  Informatique | 2019 - maintenant Gestion du backlog de demandes et incidents
  Coordination des priorisations incidents

• Gfi - Conduite SN2 transverse

  Saint-Ouen 2017 - 2019 Responsable du suivi des problèmes et incidents applicatifs (Compte EDF - ESIP)
  Gestion de crises incidents majeurs et critiques via conf call
  Organisation de réunions hebdomadaires pour suivi applicatif
  Capitalisation des procédures pour gestion des incidents N2

• Sopra Steria - Coordinateur Changement

  Paris 2015 - 2017 Coordinateur des changements - Cellule Process (Compte SNCF)
  Astreinte managériale et gestion des devis pour les MEP en HNO
  Participation au CCC et CAB
  
  

• Sopra Steria - Conduite SN2 transverse

  Paris 2014 - 2015 Responsable du suivi des problèmes et incidents applicatifs (Compte EDF - ESIP)
  Gestion de crises incidents majeurs et critiques via conf call
  Organisation de réunions hebdomadaires pour suivi applicatif
  Capitalisation des procédures pour gestion des incidents N2

• Sopra Steria - Analyste d'exploitation

  Paris 2013 - 2014 Coordinateur d’équipe Niveau 2 (Compte SNCF)
  Planification des mises en production réseau INET
  Organisation du traitement des incidents applicatifs N2
  Traitements des demandes d'accès et habilitations, DNS, DHCP, PROXY
  
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  Analyste d’exploitation Niveau 2 Unix (Compte SNCF)
  Exploitation de serveurs applicatifs UNIX, LINUX en cluster
  Mise en production applicatives (CFT, WebSphere, Tomcat, Oracle, XOS)
  Gestion des demandes de sauvegardes (Networker)

• Sopra Steria - Analyste d'exploitation

  Paris 2007 - 2013 Analyste d’exploitation N2 Unix (Compte IBM - Carrefour)
  Supervision et exploitation de clusters AIX en charge des flux nationaux
  Mise en production de flux InterPEL, SFTP, TLS via Axway Synchrony
  
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  Analyste d’exploitation N3 Windows (Compte Carrefour)
  Exploitation des serveurs nationaux Wintel (clusters MSMQ, IIS et MSSQL)
  Industrialisation de nombreux périmètres (+5000 serveurs supervisés en 4 ans)
  
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  Analyste d’exploitation N2 Windows (Compte Carrefour)
  Supervision et exploitation des vm en magasins (Wintel et Linux) via Nagios
  Interventions 24/7 en astreintes et missions spécifiques sur conférences de crise
  Rédaction et suivi de procédures pour le pilotage
  
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  Technicien d’exploitation N1 (Compte Carrefour)
  Exploitation des serveurs (Wintel) en magasins, résolution et suivi d’incidents

• OSIATIS - Technicien poste de travail

  Puteaux 2001 - 2007 Technicien de déploiement et maintenance (Compte E.D.F.)
  Déploiement de vm Windows sur stations techniques Linux via VMWare
  Mise en place d’un serveur de migration pour les données utilisateurs
  Gestes de proximité sur clusters Linux, serveurs Wintel et stations Sun Solaris
  Support aux utilisateurs et maintenance des stations Linux et Wintel
  
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  Technicien de maintenance (Compte Total / Arkéma)
  Support aux utilisateurs et maintenance des postes de travail Wintel en usine.
  Interventions sur place dans plusieurs sites Seveso 2 (Ain, Isère, Rhône, Savoie)
  Renouvellement du parc informatique (200 stations de travail / an)
  Suivi de la migration des postes de travail : Windows NT4 vers Windows 2000

• RANDSTAD INTERIM - Intérimaire

  Saint Denis 2000 - 2001 Administrateur système (Compte France Télécom)
  Administration système Windows NT4 Server
  
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  Technicien d’intégration (Compte Carrefour)
  Intégration système de postes de travail itinérants Windows 2000
  
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  Technicien de déploiement (Compte Mairie de Villeurbanne)
  Déploiement de postes de travail Windows NT4

• ALLIADE - Technicien poste de travail

  1998 - 2000 Technicien de maintenance (Caisse Interprofessionnelle du Logement)
  Support aux utilisateurs et maintenance des postes de travail Windows NT4
  Gestes de proximité sur serveur Netware 4
  Rédaction de support et formation aux utilisateurs (Mail, Web, Bureautique)
  Mise en place de solutions pour le passage à l’an 2000
  Suivi de la migration de l’infrastructure : Token-Ring vers Ethernet
  Suivi de la migration des postes de travail : Windows 3.11 vers Windows NT4

Formations

• CRESPA

  Lyon 1998 - 2000 BTS en alternance avec ALLIADE

• Université Lyon 1 Claude Bernard

  Villeurbanne 1997 - 1998 Attestation d'Etudes Universitaires aux Formations Générales & Techniques

• Lycée Edouard Branly Electrotechnique

  Lyon 1995 - 1997 Bac Electrotechnique

Réseau

• Alexandre BONARD

• Carole COURGEY

• Delphine CORREARD

• Fabrice GUICHET

• Frédéric LAGARRIGUE

• Grégory CORONA

• Hichem TOUNEKTI

• Jérôme FRÉJAT

• Julien LIDESTRI

• Pauline LELOUP