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Gwenael BROCHARD

Meudon

En résumé

Vendeur commercial avec 5 ans d'expérience dans le domaine de la téléphonie. Deux dans l'encadrement du groupe France Telecom Orange et depuis trois ans au sein du groupe Bouygues Telecom. Lors de cette période professionnelle, j'ai acquérir une expérience professionnelle dans la proximité client, dans le travail en équipe, et ainsi que dans les différentes taches du back office (prise de commande, transfert d'information ascendant et descendant, motivation de l'équipe, formation des collaborateurs, mise en place de la communication interne et externe)

Recherche aujourd'hui un poste dans un domaine différent, me permettant d'élargir mes domaines de compétence. Je souhaite mettre aujourd'hui mon expérience professionnelle au profit d'une équipe dans une structure dynamique.

Mes compétences :
Vente
Gestion relation client
Merchandising
Management
Communication
Informatique
Formation

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Conseiller commercial

    Meudon 2012 - 2016 Dans l'esprit de la recherche satisfaction client, je suis charger de répondre à la demande client.

    De plus, j'ai élargie mon savoir faire en restant polyvalent. En collaboration avec différents Responsable de club, j'ai établi les tâches suivantes:
    - Gestion et enregistrement des stocks
    - Gestion de la communication ascendante et descendante
    - Formation de collaborateur
    - Gestion de la communication Interne (Chiffre journalier, Motivation de l'équipe, communiquer sur les priorités commerciales)

  • Carrefour City - Gestionnaire du rayon liquide

    Massy 2010 - 2011 Lors d'une formation en apprentissage en Licence de Responsable de développement commercial, j'étais chargé de la gestion du secteur Liquide. Dans cette entreprise je devais savoir réaliser plusieurs tâches différentes et donc être polyvalent.

    Mes tâches étaient les suivantes:
    - gestion du stock liquide et fruits et légumes
    - prise de commande du secteur liquide
    - prise de commande des fruits et légumes
    - hôte de caisse
    - mise en place et animation de gondole (foire aux vins, chocolat de noël, Chocolat de pacques)
    - réimplantation du rayon des plats préparés (Etude du facing, préparation du facing, balisage du rayon).

    Lors de cette formation, j'ai peu obtenir de l'expérience dans la gestion d'un rayon et étudier le marché de la grande distribution.

  • Orange France Télécom - Vendeur Multimédia

    Paris 2008 - 2010 Lors de ma formation en Apprentissage pour un BTS Management des unités commerciales. J'ai eu la chance de pouvoir travailler pendant deux ans au sein d'une excellente équipe de travail et d'une remarquable société Nationale.

    Mes missions et tâches au sein de cette entreprise étaient les suivantes:
    - prise de contacte avec le client arrivant en agence
    - analyser les besoins du client
    - conseiller et offrir la meilleur offre possible à mon client
    - création de contrat de vente
    - proposition de vente additionnelle
    - encaissement
    - s'assurer de la satisfaction du client

    les autres tâches:
    - fermeture de l'agence
    - mise en place d'un pôle de présentation pour la sortir du Iphone 3GS et 4
    - participation à un recrutement


    Dans cette entreprise j'ai pu apprendre le métier de vendeur, voir de technico-vendeur. Ce poste m'a permit de prendre confiance en moi lors de la relation avec la clientèle. J'ai également pu travailler en équipe et comprendre la vie sociale inter-entreprise dans une société nationale.

Formations

  • Groupe De Formation CCI 54 (Mont-Saint-Martin)

    Mont-Saint-Martin 2010 - 2011 Licence négoventis Responsable développement commercial

    Contrat d'apprentissage

  • Groupe De Formation CCI 54 (Longwy)

    Longwy 2008 - 2010 BTS Management des Unités Commerciales

    Contrat d'apprentissage

Réseau

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