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Queoval
- Support Helpdesk
2012 - maintenant
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Cylande
- Support Helpdesk
ROUBAIX
2007 - 2012
Support international pour les produits Cylande, réseau & système, assistance utilisateurs.
Analyse, résolution des demandes.
Multilingue (Français, Anglais, Allemand)
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ASSTEC 3
- Administrateur support et réseau
2005 - 2007
Services aux grands comptes, PME et particuliers
• Administration de parcs informatiques
• Support utilisateurs
• Gestion du SAV
• Ventes et Conseils
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JDD Informatique
- Technicien support informatique
2004 - 2005
Services aux grands comptes. (Air France)
• Gestion des incidents urgents
• Déploiement de postes bureautique
• Support Utilisateurs
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Alliance
- Technicien d'exploitation
2003 - 2004
Services en entreprise Grand compte (Alcatel)
• Gestion et suivi des incidents
• Gestion du support Helpdesk
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Softing
- Technicien de maintenance réseau
Haar
2001 - 2003
Services aux PME et particuliers
• Mise en place de réseaux d’entreprises
• Administration système et réseau
• Support téléphonique et sur site
• Gestion du SAV
• Conseils
