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Gwenaelle RAUNIER

nantes

En résumé

Formatrice indépendante Grande distribution - Vente additionnelle/Coach commercial
20 ans d’expérience en développement commercial et depuis 4 ans en formation et coaching.
Plus de 700 salariés formés à la relation client, 3400 heures de formation en GMS (métier de bouche) Restauration et boutique spécialisée (Téléphonie).

Mes domaines d'intervention sont:

Formation secteur GMS, Restauration, PME-PMI
 Analyse des besoins en Formation des entreprises, création de modules « à la carte »
 Commerce / vente Additionnelle en GMS : formation théorique avec jeux de rôles, ateliers et vidéos
 Conseils, accompagnement sur le terrain : coaching individuel de vente, mise en place d’un mode de dégustation d’aide à la vente, outil d’aide à la vente auprès des apprenants pour les objectifs journaliers
 Création d’un suivi de communication pour les managers afin de relayer et de faire perdurer la formation Vente Additionnelle
 Contrôle de la productivité et mise en place d’actions correctives

Après avoir formé bon nombre de collaborateurs, la nécessité d'en faire mon métier s’est naturellement imposée.
Je prends beaucoup de plaisirs à m'adapter à différents publics et transmettre mes expériences.


Mobile sur le Grand Ouest, je peux concevoir des modules et des ateliers adaptés aux besoins.

Pour partager notre intérêt de la formation et de l’accompagnement, contactons-nous !...

Mes compétences :
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Accompagnement commercial
Pédagogie
Formation commerciale
Conseil commercial
Excel, Word, SAP, CRM, PRESTO

Entreprises

  • Escendo - Consultante - Formatrice Vente

    nantes 2013 - maintenant Mes domaines d'intervention sont:

    Formation secteur GMS, Restauration, PME-PMI
     Analyse des besoins en Formation des entreprises, création de modules « à la carte »
     Commerce / vente Additionnelle en GMS : formation théorique avec jeux de rôles, ateliers et vidéos
     Conseils, accompagnement sur le terrain : coaching individuel de vente, mise en place d’un mode de dégustation d’aide à la vente, outil d’aide à la vente auprès des apprenants pour les objectifs journaliers
     Création d’un suivi de communication pour les managers afin de relayer et de faire perdurer la formation Vente Additionnelle
     Contrôle de la productivité et mise en place d’actions correctives

  • POMONA PASSION FROID - Monitrice des ventes

    2002 - 2013 - POMONA Passion froid ouest - Chef de secteur et monitrice des ventes (GMS) – Portefeuille 2 M€ / an
     Encadrement, suivi terrain des commerciaux juniors
     Pilotage d’un projet d’extension sur le secteur parisien – réalisé en 2009
     Fidélisation et développement d’un portefeuille existant : croissance de 24 % de la valeur en portefeuille
     Négociation commerciale des accords : chef de secteur auprès de plus de 50 clients (forte fidélisation) : développement de la stratégie commerciale, suivi de clientèle, négociations, prospection, développement de nouveaux clients et fidélisation  Etude de la concurrence directe et indirecte
     Mise en place d’actions marketing : écrans plasma en GMS, fiches recettes, kits animations…
     Dynamisation du CA sur des secteurs en difficulté

  • Mobistore Bretagne - Responsable commerciale

    1999 - 2002 Responsable Commerciale pour les particuliers et les professionnels.
    - Développement de l'activité commerciale.
    - Recrutement du personnel pour l'enseigne Mobistore.
    - Formation et motivation d'une équipe de vendeurs sédentaires.
    - Négociation des animations en magasins.
    - Mise en place d'actions marketing hebdomadaires.
    - Adaptation d'une nouvelle politique commerciale.
    - Prospection terrain et téléphone.
    - Construction d'offre personnalisée.

  • France Telecom Orange Bretagne - Responsable commerciale

    1995 - 1999 - Commercialisation de produits innovants BtoC.
    - Développement et garantie d'un CA en constante progression (+60% par an)
    - Gestion des stocks et de la mise en place promotion/PLV .
    - Vente auprès d'une clientèle de particuliers.
    - Travail en concurrence directe (Bouygues/SFR)

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