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Gwennael FRELAND

ST PAUL LÈS DAX

En résumé

Mes compétences :
Gestion des litiges et refus marchandise
Fidélisation client
Sens de l’organisation
Développement du chiffre d’affaire
Accompagnement de l’équipe vers un objectif
Gestion des conflits
Connaissance du produit et du marché
Respect des règles de l’entreprise
Conseils clientèle
Gestion du personnel
Responsable d’une équipe de 6 personnes
Responsable de la gestion des stocks des Fruits e
Communication intra services

Entreprises

  • Intermarché - ITM LAI - Coordinateur Informatique

    2019 - maintenant

  • Lolitas, Perez Tabarly Développement - Commercial

    2017 - 2019

  • INTERMARCHE - SCAFRUIT FRANCE - Commercial Fruits et Legumes

    2015 - 2017 - Gestion d'un portefeuille client, comprenant 28 points de vente, repartit sur le département 64 et 65.
    - Gestion des commandes fruits et légumes,
    - Gestion de leurs pré-commandes,
    - Ventes additionnelles,
    - Gestion des problèmes de livraison,
    - Relation Clientèle,
    - Analyse de leur DN,
    - Gestion et analyse de leur taux de fidélités,
    - Gestion et analyse de leur taux d'avoirs.

    Aide acheteur Horticole:

    - Gestion et mise en place des divers dossiers et thématiques annuelles,
    - Gestion des commandes horticole de 150 points de vente,
    - Achat des produits aux fournisseurs et bureaux d'achats,
    - Gestion de la qualité en réception,
    - Gestion des litiges,
    - Gestion du cadencier permanent et MEA,
    - Relance et accompagnement du point de vente dans ses commandes,
    - Analyse du CA, de la marge adhérent, marge filière, taux de fidélité, taux d'avoirs...

  • INTERMARCHE - SCAFRUIT FRANCE - Agréeur Fruits et Légumes

    2013 - 2015 - Contrôle et analyse qualitatif des réceptions fruits et légumes
    - Responsable de la gestion qualitative des stocks (environ 30 000 colis)
    - Responsable d’une équipe de 6 réceptionnaires
    - Gestion des litiges et refus marchandise auprès des bureaux d’achats et fournisseurs.

  • INTERMARCHE - SCAFRUIT FRANCE - Commercial Fruits et Légumes

    2006 - 2013 - Gestion des commandes fruits et légumes des "Netto" des départements 33, 40, 64, 65.
    - Gestion des commandes fruits et légumes d’une liste de 18 Intermarché
    - Gestion des problèmes de livraison.

  • INTERMARCHE - ITM LAI - Préparateur de Commandes

    2005 - 2006 - Préparation des commandes fruits et légumes pour les points de ventes

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :