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Le Shop
- Dirigeant
2016 - maintenant
Après 7 ans d'expérience dans la vente d'instrument, plutôt spécialisé en guitare, je me lance enfin et fonde Le Shop avec deux associés.
Nous avons créé un pôle spécialiste de la guitare à Lyon, alliant un magasin d'occasion aux services d'un luthier et d'un réparateur d'amplis. Nous fonctionnons sur un mode de "co-working", le technicien en électronique et le luthier son indépendants, quoique très souvent sollicités pour des pièces du magasin, et facturent eux même leurs clients. Nous partageons le loyer et le frais et mutualisons ainsi les clients afin de leur apporter tous les services au même endroit.
En 3 ans, nous avons triplé notre stock et notre CA et sommes devenus une référence pour les guitaristes et bassistes de la région. Certains se déplacement même de bien loin. Notre site marchand fonctionne depuis janvier 2017 et, en lien avec différentes plateformes d'annonces, nous vendons chaque semaines des articles pour la France, l'Europe ou le monde entier, totalisant aujourd'hui près 20% du chiffre d'affaire.
Ce projet, né d'une discussion avec un collègue à la pause café est aujourd'hui une réussite. Très impliqué personnellement dès les prémices, la nature de mon travail sur ce projet a toujours été variée :
Préparation :
- étude de marché
- business plan
- conception charte graphique, campagne de communication
- planification des travaux et de l'ouverture
- organisation des systèmes d'information
Depuis l'ouverture :
- stratégie commerciale & communication
- conception et gestion d'une boutique Prestashop
- agencement, merchandising
- gestion comptable courante, gestion de caisse
- gestion des stocks
- conception graphique
- animation réseaux sociaux
- vente conseil, démonstration
- organisation d'événements
- petits travaux de lutherie
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String Music Import
- Marketing & Communication
2013 - 2016
Communication pour les marques distribuées par Strings Music Import :
Martin Guitar, Warwick & Framus, Aria Guitars, Norman guitars, Fishman Acoustic Transducers, DigiTech, Carl Martin, Rio Grande Pickups...
-> Campagnes web et presse écrite :
>> Choix des supports
>> Création visuelle
-> Lancement de Rio Grande Pickups en France avec le nouveau site www.riograndepickups.fr
(création de la charte graphique à partir du logo original et inspiré du site officiel www.riograndepickups.com - création complète du site, de l'identité graphique des grands noms de micros - arborescence complète et rédaction des contenus)
-> Community Manager :
>> Animation des réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Youtube)
>> Rédaction de communiqués à l'intention des différents sites d'information et forums sur l'équipement musical (AudioFanzine, Guitariste.com, MusicRadar...)
>> Mise en place de GiveAways
Gestion du site www.stringsmusic.fr
-> Rédaction des news
-> Mise à jour de la base de données articles
-> Contact avec les particuliers
Assistance commerciale
-> Renseignement auprès des clients magasins (tarifs, disponibilités)
-> Prise de commandes
Gestion d'un site de vente en ligne (www.guitarcenter.fr)
-> Animation du site :
>> Création de bannières
>> Promotions
>> Evolution graphique saisonnale
>> Campagnes de mailing
>> Animation des réseaux sociaux
>> Optimisation de la navigation, de l'accès à l'information...
-> Service commercial
>> Traitement des appels et messages
>> Suivi de la relation commerciale
>> Traitement des commandes
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Brésil
- Voyage culturel et linguistique
2012 - 2012
Curieux et passionné par sa culture et son histoire, j'ai décidé de partir, avec mon sac à dos, à la découverte de ce grand pays.
- Visite de nombreuses villes (Rio de Janeiro, Sao Paulo, Fortaleza, Salvador de Bahia, Curitiba, Florianopolis, Porto Alegre...)
- Emploi dans une auberge de jeunesse à Sao Paulo en tant que réceptionniste et animateur :
-> réception et information auprès des voyageurs de toutes nationalités
-> réception, traitement et gestion des réservations via mail / téléphone / sites spécialisés
-> animation de soirées à thèmes
-> gestion et animation du site et de la page Facebook
-> organisation de partenariats avec différents lieux de loisir à Sao Paulo
-> gestion courante des locaux
- Apprentissage du portugais afin d'accéder à une maîtrise courante de la langue à l'écrit comme à l'oral.
- Participation au groupe Os Intelectuais :
-> Arrangements
-> Composition des lignes de basse
-> Enregistrement en studio des lignes de basses pour l'album Amarelo
>> http://osintelectuais.com.br/
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VIOLIN MUSIQUE
- Vendeur Conseil Démonstrateur / Webmaster
2009 - 2012
Mission initiale : vente conseil
- accueil
- conseil et démonstration
- gestion de stocks
- gestion de la relation client
Application de mes compétences personnelles aux besoins de l'entreprise :
- refonte totale du site internet et actualisation de l'identité graphique de l'entreprise, intégralement en interne. Le résultat : www.violinmusique.fr
- création d'outils de communication (PLV, création graphique (logo, parutions dans la presse, affichage...)
- gestion d'appels d'offre (prospection, propositions commerciales, rédaction des dossiers de réponse, gestion de la relation avec les collectivités, mise en place de procédures améliorant la réactivité)
- veille concurrentielle sur les variations de prix (concurrents sur internet) et création de tableaux comparatifs.
- création d'outils de gestion (commandes fournisseurs et clients, stock, informatisation des documents de gestion, base de données) pour un magasin du groupe accédant à l'informatique.
- formation des collaborateurs aux différents outils informatiques mis en place tout au cours de mon activité dans l'entreprise.
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KOOKLINE
- Chargé de prospection
2006 - 2007
Mission en alternance dans le cadre d'un BTS de Management des Unités Commerciales
Prospection téléphonique – vente
Recherche de partenaires - référencement
Premières propositions graphiques lors des contacts de clients potentiels
Suivi de projets
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VERT.COM
- Chargé de prospection
2005 - 2006
Mission en alternance dans le cadre d'un BTS de Management des Unités Commerciales
Création et mise à jour de base de données clients
Opérations de marketing direct (mailing / e-mailing)
Prospection (téléphone et salon professionnel)
