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Gyslaine NEDEAU

Bois-Colombes

En résumé

4 ans d'expérience en SSII ( Syntegra Groupe BT ) puis 10 ans chez IBM à Paris, en Rhône-Alpes, et à la Réunion m'ont permis d'asseoir une compétence solide et reconnue dans la gestion de la Relation Clients ( tant Grands Comptes que PME/PMI ), assortie d' une parfaite connaissance de l'ensemble des segments du marché de l'IT ( éditeurs /SSII/ constructeurs/distributeurs ) .

Capacité à appréhender des relations à haut niveau ( DSI, Directions fonctionnelles, Directions Générales )
Management d'équipes pluri disciplinaires ( consultants, techniques, juridiques, marketing, finances ) dans le processus de construction des offres jusqu'à la contractualisation finale avec le client .
Adaptabilité, efficacité, enthousiasme, respect des équipes, passion du métier et des clients .

"Dedication to every client's success
Innovation that matters
Trust and personal responsibility in all relationship"

Mes compétences :
Cloud
Consulting
Customer experience
IT services
Services Managés

Entreprises

  • IBM - Client Executive

    Bois-Colombes 2013 - maintenant Client Executive dans le Secteur Telcos & Medias, Division Grandes Entreprises, IBM France
    Je suis en charge de la relation commerciale avec des clients Grands Comptes du Secteur Telco & Medias

  • IBM - Ingenieur d'Affaires

    Bois-Colombes 2000 - maintenant De Jan 2008 à 2012 : Au sein de la division General Business d'IBM, basée à St Denis de la Réunion, en charge de la relation commerciale globale avec les clients de la zone Océan Indien .
    - Business annuel transactions + récurrent : 6 M€ / an . Croissance de 5% entre 2008 et 2012 .

    De Fev 2000 à Nov 2007 : Au sein de la division IBM Global Services, Services d'Infrastructures, vente de contrats de conseil, services d'intégration, et services managés auprès des grands comptes de la région Rhône Alpes .
    - Transformation IT du SI, Intégration Réseaux, Sécurité IT, Infogérance partielle, Hébergement .
    - Valeur contrat de 50 k€ à plus de 1,5 M€

  • BT France - Ingenieur Commercial

    Paris 1997 - 2000 Au sein du département de la Division SSII SYNTEGRA Business Unit Développement Web/internet
    En charge de la relation commerciale grands comptes dans le Secteur Telco et Utilities : Cegetel, ex Compagnie Generale des Eaux, EDF/GDF .
    Encadrement de 3 Ingenieurs Commerciaux Juniors entre Avril 1999 et Janvier 2000 .

  • Rank Xerox Company - Ingenieur Commercial

    1996 - 1996 Ecole de vente interne Rank Xerox
    Vente et Distribution des produits Xerox sur le secteur des Hauts de Seine ( 92)

Formations

  • Cleveland State University MBA (Cleveland)

    Cleveland 1995 - 1996 MBA

  • Groupe ESC Clermont

    Clermont Ferrand 1992 - 1994

Réseau

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