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CREDIT AGRICOLE DU MAROC
- Cadre Marketing
Montrouge
2013 - maintenant
Direction Centrale du Marketing
- Gestion de toutes les gammes de produit ;
- Gestion du Plan annuel des Campagnes Marketing ;
- OAV (catalogue produits, guides marketing...)
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GROUPE CREDIT AGRICOLE DU MAROC
- Cadre Marketing et Développement Commercial
2011 - maintenant
Cadre Marketing et Développement Commercial - Pôle Marché des Particuliers & Professionnels
Ligne de métier "Crédits et Financement aux Professionnels"
- Analyser et réaliser des bilans post-opérations ;
- Mettre en œuvre les actions correctrices si nécessaire ;
- Réalisation permanente de la veille concurrentielle & benchmark marché
- Développement de nouveaux produits & services ;
- Lancer et mettre en marché les nouvelles offres ;
- Développer le recrutement des nouveaux clients ;
- Travailler en mode projet avec tous les contributeurs internes & externes ;
- Mettre en place des actions efficaces de marketing opérationnel en cohérence avec la politique de l'entreprise.
||| Chargé de Projet "La Caravane de Financement" au profit des artisans :
- Campagne nationale du 08 au 18 Septembre 2011 ;
- 25 villes du Royaume touchées ;
- 27 foires organisées par les Chambres d’Artisanat sous l’égide du Secrétariat d’Etat Chargé de l’Artisanat ;
- 1,8 Millions de visiteurs.
-> Pilotage du Projet et définition de la procédure de travail ;
-> Proposition d'une offre complète ("Al Itkane" + Microcrédit) adaptée aux artisans ;
-> Coordination avec les différentes parties prenantes :
- Internes (Communication Institutionnelle, Directions Régionales, Réseau, Fondation ARDI);
- Externes (Secrétariat d'Etat Chargé de l'Artisanat, Chambres d'Artisanat, Délégations Régionales de l'Artisanat).
-> Suivi du Projet et des réalisations.
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GROUPE CREDIT AGRICOLE DU MAROC
- Chef de Projet
2010 - 2011
Marketing Évènementiel - Fondation Arts & Patrimoine Rural
Participation à l'organisation et à la préparation des événements à vocation Nationale & Internationale, Mécénat culturel, Participation à la Gestion clé en main d'un Event propre de la création du concept jusqu'à la mise en place terrain:
- Implication dans les négociations et la budgétisation ;
- Coordonner avec les entités internes & externes ;
- Élaborer les rétro-plannings ;
- Participer à l'élaboration de l'identité visuelle ;
- Contribuer à l'évaluation des prestataires & fournisseurs ;
- Participer à la supervision des actions
- Participer à la gestion des équipes sur le terrain ;
- Gérer des outils pré & post-events (courriers, dossiers & communiqués de presse, appels d'offre...)
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Philotechniques
- Responsable Commercial
2009 - 2009
- Prospection et gestion de grands comptes à l’instar de "Rungis - Marché International", "Aéroport CDG"... Développement de portefeuille client, Prise de rendez-vous et négociation avec les maîtres d'ouvrage, préparation et animation des réunions...
- Analyse des besoins des maîtres d’ouvrage et description des cahiers des charges, Organisation des ressources internes et externes pour répondre aux dossiers, Mise au point et Présentation de l'offre aux clients...
- Gestion de programme de fidélisation, Développement de partenariat et Gestion des cadeaux d'affaires...
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SCALA
- Responsable Marketing et Ventes
MARSEILLE
2008 - 2008
Étude de marché, Web Marketing, Intelligence économique, Benchmarking, Développement de partenariats, Lancement produit, Constitution de portefeuille clients, Trade Marketing, Vente, Conseil, Négociation...
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Marjane (Groupe Auchan)
- Chef de Rayon
2007 - 2007
Gestion du rayon Loisirs Extérieurs, Gestion de stock, Réassort, Merchandising, Gestion de la démarque, Inventaire, Négociation avec les chef de secteurs, Vente, Conseil, Négociation, Suivi des indicateurs C.A et Marge Brute... Analyse, Mise en place d'une nouvelle démarche de gestion & Conduite de Changement.
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REDAL (Veolia Environnement)
- Assistant Chef de Projet
2006 - 2006
Participation au développement d'une procédure de suivi des impayés, Analyse des différents processus, Proposition de démarches et voies d'action pour chaque situation selon des critères bien précis, Recommandations stratégiques...
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Archos Conseil (Groupe ONA)
- Assistant consultant junior
2005 - 2005
Analyse de la stratégie CRM d’un grand compte par schéma directeur : la communication SI, les espaces d'échange entre le management et les "executive" managers, les ventes via le SFA, Marketing et Relation Client, Support, S.A.V, Hot line...
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Access Téléservices
- Chef d'équipe
2004 - 2004
Gestion d'une opération de Télémarketing Grand Compte "Bouygues Télécom", Management et encadrement d’une équipe de 15 téléopérateurs, Formation, Gestion de projet, Vente, Étude de satisfaction, Qualification des fichiers, Réalisation des objectifs, Reporting, Gestion des tableaux de bord...
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Méditel (1er opérateur de téléphonie privé au Maroc)
- Commercial
2003 - 2003
- BtoC : Vente des terminaux et accessoirs, Vente des abonnements téléphoniques, Conseil et Négociation, Gestion de stock & S.A.V
- BtoB : Prospection PME/PMI, Prise de rendez-vous, Analyse des besoins en communication, proposition d'une solution sur mesure, Vente, Conseil et Négociation
