Mes compétences :
Direct Sales
Sales
Teamwork
ADM
Microsoft Excel
Microsoft Word
Entreprises
AVIAPARTNER
- Agent commercial
Tremblay en France2014 - maintenantAVIAPARTNER,Aéroport Saint-Exupéry, Lyon
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* Accueil de la clientèle et vente directe au comptoir
* Assistance Plusierus Compagnies Aériennes
AIGLE AZUR
- Agent commerciale
Tremblay en France2013 - 2013* Accueil de la clientèle et vente directe au comptoir
ROYAL AIR MAROC
- Agent commerciale
Casablanca1996 - 2013* Accueil de la clientèle et vente directe au comptoir
* Gestion des groupes du devis à l'émission
* Gestion des litiges, DAR, ADM
* Gestion des DARS (remboursements) via l'outil BSP link
* Gestion les Etats de recettes passages
* Gestion de fidélisation de la clientèle via l'outil ISIS
SNCF
- Agent Commercial
1992 - 1996Agent de voyages - Voyages MARIETTON, Lyon
* Accueil des clients, billetteries