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Hadrien FAUCQUEZ

PARIS

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En résumé

Senior Key Account Manager

•Vente d'un large portefeuille de produits wholesale Fixe et Mobile (MVNO, Full MVNO, FVNO, Multiplay (2P/3P), fibre noire, hébergement, bande passante,…)
•Création et négociation de produits suyr mesure adaptés aux besoins de mes clients opérateurs
•Gestion et développement de Grands Comptes
•Assurer la satisfaction client
•Développer de nouveaux comptes

Mes compétences :
Vente
Télécommunications
Développement commercial
Négociation contrats
Négociation commerciale

Entreprises

  • SFR - Responsable Commercial Opérateurs Grands Comptes

    2017 - maintenant

  • SFR - Key Account Manager

    2010 - 2017 •Atteindre et dépasser des objectifs de vente (budget de plus de 60M€/an)

    •Comprendre le marché et la stratégie de mes client pour proposer ou adapter les produits les plus adaptés et dientifier les nouveaux besoins

    •Négocier les termes financiers et les contrats associés

    •Construire et enrichir pour chaque Grand Compte une stratégie de contact permettant d'identifier les décideurs et les acteurs des décisions, partager annuellement ou semestriellement une revue de compte (stratégie, perspectives, chiffres clés, plans d'action pour améliorer la performance commerciale et la satisfaction client)

    •Gestion au quotidien des demandes clients pour sécuriser et étendre le CA afin d'optimiser les attentes commerciales et la satisfaction client

    •Animation d'une équipe transverse composée d'un Ingénieur Avant-Vente, d'un Responsable Opérationnel de Compte (Service Manager) et de Chefs de Projets

    •Reporting, et remontée de données Marché et concurrence, d'opportunités de développement de produits

    •Developpement de nouveaux prospects

  • SFR - Pre Sales Engineer

    2008 - 2010 Commercial and Technical Support on sales for Wholesale Products (xDSL collect, Data VPN, bandwidth, VoIP and TDM interconnection, fiber optics, etc)

  • Neuf Cegetel - Ingénieur Avant Vente

    Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 Commercial and Technical Support on sales for Wholesale Products (xDSL collect, Data VPN, bandwidth, VoIP and TDM interconnection, fiber optics, etc)

  • Neuf Telecom - Chef de projet Réseau

    2004 - 2005

  • LDCOM Networks - Chef de Projet Réseau

    2002 - 2004

  • Kaptech - Architecte Réseau de Transmission

    2001 - 2002

Formations

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