DAKAR
Expérience Professionnelle
De 2006 à 2009 Membre Permanent du Bureau chargé du Pèlerinage à la Mecque d’Air Sénégal International
01 septembre au 31 janvier 2009
Agent de Comptoir Agence Air Sénégal international LSS Dakar
05 au 08 mars 2008
Ateliers de Communication Comportementale, Qualité de Service et Facilitation (animé par Mme Kouyaté Cabinet Spécialisé)
21 au 30 janvier 2008
Formation à la Gestion des Vols GDV (Animé par Betty Kane formatrice Air Sénégal International)
17 au 21 novembre 2007
Formation à la Sécurité Opérationnelle ( IFPNC Dakar)
21 au 27 aout 2006
Formation E-Ticket Base Passage (Animé par Betty Kane formatrice Air Sénégal International)
20 au 30 avril 2006
Formation CKE : Enregistrement Passager (Animé par Betty Kane formatrice Air Sénégal International)
Du 13 au 15 Février 2005
IFRTQA : Information sur la Réservation et la Tarification Amadeus (Animé par E. El Mrini Formateur Groupe Royal Air Maroc)
Du 12 au 17 décembre 2005
ITP : Initiation à la Tarification Passage (Animé par E. El Mrini Formateur Groupe Royal Air Maroc)
Du 5 au 8 décembre 2005
ACIC : Qualité de Service et Facilitation (animé par Aurore Serano Expert en Communication Comportementale)
Du 28 novembre au 02 décembre
ITP : Initiation au Transport Aérien (Animé par E. El Mrini Formateur Groupe Royal Air Maroc)
28 novembre 2005
Agent de Passage à Air Sénégal International en CDI
Aout à octobre 2005
Stage Réservation & Ticketing Amadeus à MBoup Voyages Dakar
2001-2003
Employé à Happy Island, Saly Portudal (agence de voyages & te services touristiques)
Mes compétences :
Accueil
Amadeus
Conseil
Conseil aux clients
Encaissement
GAETAN
MCO
Statistiques
Ticketing
Vente
ventes
