Senior Manager, spécialisée en stratégie organisationnelle, optimisation de processus et conduite du changement.
Avec une expertise particulière dans la définition des parcours client et la stratégie omnicanale.
Ayant de l'expérience dans l' e-business, la banque de détail et les services publics, je suis ouverte à d'autres industries mais garde une préférence pour un environnement international.
Mes compétences :
Management
Multi canal
Business Transformation
Optimisation des process
Stratégie digitale
E-business
Conduite du changement
Conseil