Société Générale
- Responsable des Opérations Marketing Clients Multicanal
PARIS2010 - maintenantManager de l’équipe (10 collaborateurs) en charge de la mise en œuvre du plan d’actions commerciales clients et des analyses de performance du marketing direct pour la banque de détail France (multi-marchés et multicanal)
Animation et organisation des travaux des équipes ciblage et analyses statistiques/marketing : pré-études et précomptages ; livraison des ciblages pour les opérations de marketing direct ; analyse de performance (impact des opérations par rapport à la production naturelle, rentabilité de l’opération)
Gestion de projets et mise en œuvre d’études ad hoc en vue d’améliorer l’efficacité du marketing direct : études sur la pression commerciale par marché ; profils de répondants par canal ; projet de redescente de cibles à la force commerciale ; dispositif de marketing relationnel ; évolutions des outils de gestion de campagnes.
Société Générale
- Chef de projet marketing Banque à Distance
