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Hajer NEFFATI

TUNIS

En résumé

Mes fonctions au sein de l'entreprise SAH LILAS m’ont permis d’accroître mes connaissances pratiques au niveau de gestion commerciale et ont été des points forts, par la connaissance du milieu professionnel qu'ils m'ont apporté.
Mes qualités personnelles : curiosité et rigueur intellectuelles, goût de la communication, sens de l'analyse. Je pense utile de préciser que j’attache autant d’importance à atteindre mes objectifs qu’à la recherche de l'excellence et le dépassement.
Totalement autonome en ce qui concerne la relation commerciale, le suivi des clients et l'amélioration du chiffre d'affaires, l'élaboration de reportings et de tableaux de bord, je suis prêt à relever de nouveaux défis et chercher des nouvelles perspectives d'évolution.

Mes compétences :
Maitrise les outils informatiques et bureautique
Communication
Synthèse rédactionnelle
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Internet
Back Office

Entreprises

  • LILAS

    maintenant

  • Société Articles - Stage

    2010 - maintenant Stage à la « Société Articles Hygiéniques «LILAS».
    Back Office commercial chez « Société Articles Hygiéniques «LILAS».
    ** Taches effectuées :
    -Préparation tableau de bord mensuel de suivi des statistiques de vente
    -veille au respect des procédures et des documents administratifs par les superviseurs
    -préparation des modèles de documents administratifs
    Recueillir et analyser les données relatives aux ventes
    * Elaborer des prévisions de chiffre d'affaires et déterminer les objectifs de vente par marque. ;
    * Suivre les objectifs de performance (taux de vente) et déclencher les actions nécessaires ;
    * Réaliser les études de veille concurrentielle nécessaires ;
    * Préparer, suivre le planning de superviseurs

    Français Niveau professionnel

  • SAH LILAS - Assistante Commerciale et Marketing

    TUNIS 2010 - maintenant Mission :
    Préparation tableau de bord mensuel de suivi des statistiques de vente
    -veille au respect des procédures et des documents administratifs par les superviseurs
    -préparation des modèles de documents administratifs
    Recueillir et analyser les données relatives aux ventes
    • Elaborer des prévisions de chiffre d’affaires et déterminer les objectifs de vente par marque.
    • Suivre les objectifs de performance (taux de vente) et déclencher les actions nécessaires,

    • Réaliser les études de veille concurrentielle nécessaires,


    -Suivi les commandes GMS
    - Suivi la gestion de demande d’achat des fournisseurs
    - Recueillir et analyser les données relatives aux ventes
    • Elaborer des prévisions de chiffre d’affaires et déterminer les objectifs de vente par marque.
    • Suivre les objectifs de performance (taux de vente) et déclencher les actions nécessaires,
    • Réaliser les études de veille concurrentielle nécessaires,
    • Préparer, suivre le planning de superviseurs
    • Proposition du planning promotionnel annuel pour l’enseigne
    • Suivi des opérations Trade spéciale au niveau de l’enseigne

    • Suivi du Budget Marketing GMS / enseigne
    • Suivi des réalisations en CA vs objectif /enseigne
    • Recouvrement Client / enseigne
    • Suivi des réclamations et des avoirs de l’enseigne
    Coordonner avec le responsable trade le suivi des taches des superviseurs au niveau de l’enseigne dont vous êtes responsable

    Elaboration d’un planning annuel des actions promotionnelles GMS. (enseigne)


    Elaboration des demandes de transformation des lots / usine pour relatifs aux actions de votre enseigne

    Veuille concurrentiel sur les prix de vente / enseigne

    Suivi budget Marketing GMS / enseigne

    Elaboration et mise à jour d’un tableau de bord des achats Marketing et suivi du budget Marketing / rubrique de votre enseigne

    Planifier des visites de contrôle de votre enseigne périodiquement pour validée les info de l’équipe trade

    Suivi des commandes et livraisons clients
    Coordination avec le responsable des superviseurs GMS pour assurer la disponibilité des produits

    Collecte des info-concurrences auprès du responsable des
    superviseurs GMS de son enseigne

    Proposition des actions correctives pour amélioration de notre présence et visibilité des produits au niveau de votre enseigne

    Coordination avec le service Achat des commandes des consommables pour transformation des lots spéciaux pour les actions de l’enseigne
    Suivi des recouvrements et des litiges en instances de l’enseigne
    Suivi Chiffre d’affaire / enseigne

    Edition DA / service marketing et suivi des BC en cours avec le service Achat et réception des factures Marketing / MFG

    Suivi des articles non commandés au niveau de l’enseigne et coordination avec les superviseurs pour passation de commande.

    Contrôle de la réalisation des actions marketing

  • Société Articles - Stage

    2010 - 2010 Stage à la « Société Articles Hygiéniques «LILAS».
    Back Office commercial & Assistante MKG chez « Société Articles Hygiéniques «LILAS».

    ** Taches effectuées :

    -Suivi les commandes GMS

    - Suivi la gestion de demande d'achat des fournisseurs

    - Recueillir et analyser les données relatives aux ventes
    -Préparation tableau de bord mensuel de suivi des statistiques de vente
    -veille au respect des procédures et des documents administratifs par les superviseurs
    -préparation des modèles de documents administratifs
    Recueillir et analyser les données relatives aux ventes
    * Elaborer des prévisions de chiffre d'affaires et déterminer les objectifs de vente par marque. ;
    * Suivre les objectifs de performance (taux de vente) et déclencher les actions nécessaires ;
    * Réaliser les études de veille concurrentielle nécessaires ;
    * Préparer, suivre le planning de superviseurs
    ng

  • Société Articles - Stage

    2010 - 2010 Stage à la « Société Articles Hygiéniques «LILAS».
    Assistante Commercial chez « Société Articles Hygiéniques «LILAS».
    Français Niveau professionnel

    Anglais Niveau courant

    Informatique Word, Excel, Internet, Access, PowerPoint

Formations

  • FSEG NABEUL (Nabeul)

    Nabeul 2007 - 2010 Licence

    Appliquée en Science Economique et Gestion Quantitatives

  • LYSEE SOUKRA (L'Ariana)

    L'Ariana 2007 - 2007 Baccalauréat en Mathématique

    PASSABLE

  • Lycée Soukra (L'Ariana)

    L'Ariana 2006 - 2007 Baccalauréat en Mathématique

Réseau

Annuaire des membres :