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Hakim BENAMER

BOULOGNE

En résumé

Hakim BENAMER
hbenamer@free.fr

Responsable des Systèmes d'information.

Rigoureux, autonome et organisé.

Responsable informatique / Chef de Projet fonctionnel et Technique.
20 années d'expériences.

DOMAINES D’INTERVENTION

Fonctionnel :

Manager d’une équipe Hotline support niveau 1-2, d'administrateur système, et de développeur.
Gestion de la sécurité du système d’information
Charte informatique
Procédures Sarbanes Oxley, ITIL, ISO 9001

Définition et gestion des partenaires et prestataires extérieurs
Suivi et contrôle du respect des SLA
Mise en place de procédures de sauvegarde
Audit sécurité du réseau

Administration de serveurs Exchange 2010, AD 2008, ISA 2006, Citrix, SQL Serveur 2008 R2, Unix, OS X, HYPERV, VMARE 5.1

Gestion des projets : Workflow, SAN, PRA, TOIP, VPN Intersite, WIFI CISCO/TRAPEZE, SAP HR, AS 400, Starquery, GED, EDI Appolo, Microsoft Dynamicis NAV 2009 R2.

Mes compétences :
Responsable informatique
Active Directory
Sécurité informatique
Nom de domaine
Microsoft Windows Server
Microsoft Exchange
Glpi
DNS
Centreon et Nagios
VMware ESX
Hyper-V
Microsoft Dynamics Nav 2009 R2

Entreprises

  • Groupe MDL INTERNATIONAL - IFP - Responsable des Systèmes d'Information

    2011 - maintenant Gestion des réseaux et de la sécurité :
    • Mise en œuvre, exploitation, maintenance et administration des différents éléments de sécurité du SI (pare-feux, mécanismes/équipements d’authentification et de chiffrement…).
    • Contrôle de la bonne mise et œuvre et du respect des consignes de sécurité des SI.
    • Mise de la digitalisation des points de vente. (Ecran, IPAD, WIFI Cisco, MPLS) contrôle sur AIRWATCH VMWARE
    • Installation et suivi de l’exploitation des éléments actifs et passifs (ex : Routeur Cisco Mag)
    • Tenue à jour des documents d’exploitation et d’administration du réseau.
    • Au besoin, brassages des équipements et câblages.
    Gestion des services centraux :
    • Définition, installation et administration des serveurs (contrôleurs de domaine, systèmes de fichiers, messageries, accès distant, intranet, passerelles Internet…) ;
    • Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des systèmes d’exploitation (Linux, Windows, Vmware 5.1) ainsi que des logiciels associés (Exchange, sauvegarde Veeam, antivirus…) ;
    • Supervision et administration des systèmes de stockage et de sauvegarde/restauration
    • Tenue à jour des documents d’exploitation et d’administration.
    Gestion des applications métiers :
    • Installation et qualification des applications métiers. (Magasin + Siège) + Poste PC
    • Maintien en conditions opérationnelles et de sécurité des systèmes d’exploitation et des applications.
    • Suivi et animation du traitement des anomalies sur les applications (ex: Microsoft Dynamics 2009 R2, SQL 2008 R2)
    • Tenue à jour des documents d’exploitation et d’administration associés.
    Autres :
    • Travail en collaboration avec différents prestataires extérieurs
    • Veille technologique sur ses domaines de compétence du système d’information.
  • SOGEMAC - GROUPE GIC - Responsable Informatique & Exploitation

    2009 - 2011 RESPONSABLE D’EXPLOITATION & INFORMATIQUE SOGEMAC HABITAT – GROUPE GIC

    Fonctionnel :

    Manager d’une équipe de consultants et technicien.
    Gestion de la sécurité du système d’information
    Mise en place des méthodes et procédures en collaboration avec la direction informatique.
    Rédaction de documentations et de procédures technique.
    - Réponse aux demandes des utilisateurs
    - Informations, extractions, demandes spécifiques, dépannage, blocage… afin de garantir aux utilisateurs du système d’information une qualité de service
    - Assurer les traitements de masse (APL, Quittancement, Statistiques, Requête SQL)
    - Rédiger des modes opératoires afin de faciliter l’utilisation de l’outil informatique
    - Réaliser la formation IKOS
    - Assister la maîtrise d’ouvrage sur les projets de mise en place de nouveaux modules

    Gestion de projets :

    Passage à EBICS Sage XRT / TREASURY 3.1

    Administration de 9 serveurs : Exchange 2010, AD 2008, SQL Serveur 2008, AS 400, IIS, GED AZUR, WSUS, Norton Antivirus v11, HYPERV, SAN, Backup EXE 2010

    Passage en multipropriétaire ERP IKOS 2009 SP12, GED AZUR

    Gestion de projets techniques et métiers.
    - Coordination et management de la DSI.
    - Gestion des équipes prestataire.
    - Pilotage des processus ISO.
    * Gestion d’un réseau VPN (30 sites en ile de France) avec serveurs et base de données centralisés, PRA sur 1 salle informatique.
    * Virtualisation des serveurs sous HyperV, postes de travail sous XP SP3, gestion des sites Internet et Intranet. Gestion de la politique de sécurité (Firewall CISCO), des bases de données DB2 / AS400 messageries et applicatifs métiers, des sauvegardes centralisées (Backup EXE 2010).
    Gestion de la solution nomade BlackBerry V6.
    Gestion des négociations fournisseurs/appels d’offre, des plannings, des ressources.
    Gestion du parc Micros/Réseaux et infrastructures de communication répartis sur 30 sites en Ile de France
    Veille technologique, choix des matériels/logiciels, négociations des contrats, reporting direction.
    Administration du réseau. Réduction des coûts, rentabilité.
    Interventions techniques sur matériels et logiciels (bureautiques, spécifiques, messageries, …)
    Gestion de projets : Migration solution métier, Sécurité (Backup centralisé, Anti-virus, Anti-spam, Filtrage…), Firewall, Serveurs.
  • PEPSICO FRANCE - PROSERVIA - RSI - Chef de projet infrastructure

    2009 - 2009 Depuis Janvier 2009.

    CHEF DE PROJET INFRASTRUCTURE PEPSICO FRANCE

    Fonctionnel :

    Manager d’une équipe Hotline support niveau 1-2
    Gestion de la sécurité du système d’information
    Procédures Sarbanes Oxley
    Définition et gestion des partenaires et prestataires extérieurs
    Suivi et contrôle du respect des SLA
    Mise en place des méthodes et procédures en collaboration avec la direction informatique.
    Rédaction de documentations et de procédures technique en Anglais (SI)

    Gestion de projets :

    Administration de 20 serveurs : Exchange 2003, AD 2003, SAN DELL, ORACLE 8i et 10g, EDI, APPOLO, $Universe, AS 400, TSM v5.3 (TIVOLI), SQL Serveur 2005, IIS, WSUS, IP Sentry, Norton Antivirus v10

    Formation sur $Universe, HP OpenView v4.5, et AS 400.

    Chef de projet sur la mise en place d’un Service Desk en Belgique sous l’outil HP OpenView.
    Résolutions des ralentissements réseau sous Cisco 3750, 3560 POE.
    Résolutions des problématiques réseau sous Oracle 10 g.
    Reporting quotidien des différentes applications entourant ERP
    Gestion et résolution des tickets sous HP Open View
    Déplacement en Belgique, conf call, réunion.


    Gestion des entrées / sorties (création des VOIP Cisco, AD, AS400…)
    Implantation des nouveaux projets (AS 400, SQL, $Universe)

    Gestion d’un parc de 40 imprimantes et 450 machines (PC DELL)
  • GROUPE I&E - Responsable des Systèmes d'Information adjoint

    2007 - 2008 Février 2007 – Mai 2008

    RESPONSABLE DES SYSTEMES D’INFORMATION ADJOINT GROUPE I&E - Agence de Relation de Presse

    Fonctionnel :

    Manager d’une équipe Hotline support niveau 1-2
    Gestion de la sécurité du système d’information
    Charte informatique

    Définition et gestion des partenaires et prestataires extérieurs
    Suivi et contrôle du respect des SLA
    Mise en place des méthodes et procédures en collaboration avec la direction informatique.
    Mise en place de procédures de sauvegarde
    Audit sécurité du réseau
    Mise en place des méthodes et procédures ISO 9001.

    Gestion de projets :

    Administration de serveurs : Exchange 2003, AD 2003, ISA 2005, Blackberry v4.14, Citrix. SQL Serveur 2005. Suse Entreprise. RedHat. OS X Serveur
    Qualification, étude et intégration de solutions de mobilité : push mail (Blackberry, Nokia, Windows Mobile), dialer internet, cartes d’accès distant 3G
    Analyse SI pour mise en place infogérance : besoins, planification, gestion et intégration des projets.
    Migration du réseau en commutation de niveau 3 (création VLAN ainsi qu’un VLAN dédié au WIFI environnement Cisco)
    Etude et mise place d’une solution de virtualisation de serveur
    Intégration VPN Fortigate / Arkoon
    Installation Exchange 2003,
    Administration AD, DNS, DHCP, Firewall Arkoon, Switch Cisco
    Gestion d’un parc de 40 imprimantes et 250 machines (PC et MAC),
    Gestion d’un PABX MATRA 6550 et téléphonie sur IP MATRA NEXSPAN XL
    Gestion de nouvelles technologies
  • DRAFT FCB GROUPE INTERPUBLIC - Responsable Informatique

    2000 - 2006 RESPONSABLE INFORMATIQUE FCB FRANCE - Groupe INTERPUBLIC (130 AGENCES DANS LE MONDE)

    Fonctionnel :

    Manager d’une équipe Hotline support niveau 1-2
    Gestion de la sécurité du système d’information
    Charte informatique
    Procédures Sarbanes Oxley
    Déménagement de sites
    Définition et gestion des partenaires et prestataires extérieurs
    Suivi et contrôle du respect des SLA
    Mise en place de procédures de sauvegarde
    Audit sécurité du réseau

    Gestion de projets :

    Administration de serveurs Exchange 2003, AD 2003, ISA 2005, Citrix, SQL Serveur 2005, Unix, OS X

    Gestion des sites distants : Zurich, Lille, Lyon, Marseille, Toulouse, Rennes en VPN
    Gestion d’un parc de 500 machines et 50 imprimantes HP et de 15 copieurs couleurs et noir & blanc Canon, Xerox
    Inventaire de parc sous Landesk
    Gestion téléphonie IP sur CISCO
    Gestion des projets : Workflow, SAN, PRA, TOIP, VPN Intersite, WIFI, SAP

    Mise à jour d’un parc de 400 machines et déploiement (PC et MAC),
    Formation utilisateurs (90 personnes) en collaboration avec Next Formation
    Gestion des budgets informatiques de chaque entité (FCB ACAM, FCB, FCBi, FORMES FACONS)
    Gestion des projets d’outil de production type épreuvage sous Epson 4000 et 7000
  • DEVARRIEUX VILLARET GROUPE HAVAS - TECHNICIEN RESEAUX

    1998 - 2000 Octobre 1998 – Juillet 2000 TECHNICIEN CHARGE DE SUPPORT Groupe HAVAS

    Maintenance du parc informatique (100 MAC et 10 PC)
    Assistance aux utilisateurs
    Administration de 2 serveurs Novell Netware 4.11 (serveurs de fichier et d’impression)
    Administrateur du serveur Web et du serveur de messagerie AppleShare IP 6.

    Administrateur d’un serveur distant Shiva Lan Manager

Formations

  • CEFP C.E.F.P (Paris)

    Paris 1998 - 2000 BTS INFORMATIQUE

    Administration réseaux & systèmes
  • Lycée Jean Jaurès

    Chatenay Malabry 1994 - 1997 Electronique

Réseau

Annuaire des membres :