Mes compétences :
Adaptabilité
Persévérance
Fiabilité, Maintenance, Disponibilité, Sûreté de f
Mobilité internationale
Entreprises
Photoweb
- Conseiller Clients E-Commerce
Fontaine2016 - 2016Traitement du suivi des commandes ( SAV,Réclamation) par téléphone et mails suites aux commandes passées sur le site photoweb.fr
Spartoo
- Conseiller Clients E-Commerce
Grenoble2016 - 2016Traitement des réclamations et demandes clients par téléphone (90% appels entrants) et mails suites aux commandes passées sur le site spartoo.com spécialisée dans la vente de chaussures et de textiles.
Go Sport
- Assistant Relation Clients
Sassenage2015 - 2016•Assistant de la responsable du Service Clients GO SPORT
•Traitement des demandes et des dossiers complexes par téléphone/mail et réseaux sociaux (réclamations clients) en apportant directement une réponse aux clients ou en consultant les services de l'entreprise ou partenaires.
•Traitement des problèmes logistiques (Annulation/Modification de commande…)
suite aux commandes passées sur le site go-sport.com
