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Hamidou SOUMAH

Fontaine

En résumé

Mes compétences :
Adaptabilité
Persévérance
Fiabilité, Maintenance, Disponibilité, Sûreté de f
Mobilité internationale

Entreprises

  • Photoweb - Conseiller Clients E-Commerce

    Fontaine 2016 - 2016 Traitement du suivi des commandes ( SAV,Réclamation) par téléphone et mails suites aux commandes passées sur le site photoweb.fr
  • Spartoo - Conseiller Clients E-Commerce

    Grenoble 2016 - 2016 Traitement des réclamations et demandes clients par téléphone (90% appels entrants) et mails suites aux commandes passées sur le site spartoo.com spécialisée dans la vente de chaussures et de textiles.
  • Go Sport - Assistant Relation Clients

    Sassenage 2015 - 2016 •Assistant de la responsable du Service Clients GO SPORT

    •Traitement des demandes et des dossiers complexes par téléphone/mail et réseaux sociaux (réclamations clients) en apportant directement une réponse aux clients ou en consultant les services de l'entreprise ou partenaires.

    •Traitement des problèmes logistiques (Annulation/Modification de commande…)
    suite aux commandes passées sur le site go-sport.com

  • Ville de Grenoble - Animateur Periscolaire

    Grenoble 2012 - 2013
  • Géant Casino - Vendeur

    Saint-Étienne 2011 - 2015
  • Ville de Besançon - Animateur Périscolaire

    BESANCON 2011 - 2012

Formations

Réseau

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