Hana AJMI

En résumé

Entreprises

• Bimedia - Gestionnaire portefeuille client

  LA ROCHE SUR YON 2018 - maintenant Recrutement, suivi clientèle

• BIMEDIA - Conseillère Clientèle

  LA ROCHE SUR YON 2015 - 2018 * Conseiller et renseigner le client sur son dossier commercial ;
  * Gestion des réclamations clients ;
  * S'assurer de la conformité des transactions financières ;
  * Suivis des enquêtes de satisfaction client

• SMEBA - Conseillère santé

  Angers cédex 1 2015 - 2015 Accueillir et conseiller les étudiants sur leur besoin en garantie assurance santé et produit dérivés

• Crédit Mutuel - Assistante administrative back office

  Strasbourg 2014 - 2014 * Gestion des dossiers clients pour les situations complexes en provenance des agences ;
  * Création de tableaux de bords et reporting d'activité

• han'Assist - Assistante indépendante

  2014 - 2015 * Gestion des agendas
  * Relance des impayés
  * Courriers
  * Accompagnement lors de salon
  * Organisation de réunion et show-room
  * Prospection

• Etude d'huisser - Assistante de direction

  2013 - 2013 * Tenue du standard
  * Accueil de la clientèle/des débiteurs
  * Mise en forme d'actes ;
  * Inscription au répertoire des actes civils et pénaux ;
  * Retranscription et mise en forme des constats ;
  * Gestion de l'étude lors de l'absence de la direction ;
  * Travaux administratifs dû au poste

• Crédit Agricole Atlantique - Assistante administratif back office

  Montrouge 2011 - 2013 * Gestion des dossiers clients pour les situations complexes en provenance des agences. ;
  * Audits 1er niveau
  * Création de tableaux de bords

• BUT - Assistante commerciale

  Émerainville 2009 - 2011 * Prise en charge de la clientèle
  * Enregistrer les demandes de SAV
  * Création des dossiers de crédits ;
  * Comptabilité journalière, déclaration de TVA, rapprochement bancaire (STAGE) ;
  * Encaissement, création d'avoir

• SMEBA - Assistante commerciale

  Angers cédex 1 2009 - 2009 * Gestion de l'agenda et des rendez-vous de la chef d'agence ;
  * Prospection auprès de futurs étudiants
  * Conseil et prise en charge des étudiants. ;
  * Gestion du courrier et des travaux administratifs de l'agence ;
  * Organiser le service logement pour sa mise en place ;
  * Gérer l'ouverture et la fermeture de l'agence ;
  * Gérer le suivi administratif des dossiers relatif à la relation commerciale

Formations

• Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

  La Roche Sur Yon 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Bts assistante de gestion PME-PMI

• Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

  La Roche Sur Yon 2008 - 2010

• Université Nantes

  La Roche Sur Yon 2006 - 2008 Licence
  
  droit

Réseau

• Anaïs GUERARD

• Elodie FRAPPIER

• Florine HALBERT

• Laurie GILLON

• Mathieu LACLARE

• Mohamed AMINE

• Noureddine FARSSI

• Paul - Gilles RISSEL

• Walker FREDERIC