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Hanan ER-RAMY

BONDY

En résumé

Recherche un poste en Supply chain, disponible immédiatement

Mes compétences :
Approvisionnement
Logistique globale
Sécurité des systèmes d'information
Transport international
Gestion des stocks
Gestion de la qualité
Supply Chain
Sage Accounting Software
Microsoft Project
Lean management
Kaizen

Entreprises

  • Darty - Amélioration de la qualité du service livraison

    BONDY 2014 - 2014 * Etude 5M pour détecter les causes d'insatisfaction des clients ;
    * Mise en place d'un plan d'action pour améliorer la qualité de 90% à 92% ;
    * Vérification des solutions proposées PDCA.

  • Darty - Responsable de stock

    BONDY 2013 - 2013 * Optimisation livraison pilotage des expéditions, réception des produits et traitements des appareils HS ;
    * Elaboration d'un plan d'action pour diminuer le stock. ;
    * Analyse des ventes pour réorganiser l'entrepôt.

  • Dell - Responsable Maintenance

    MONTPELLIER 2011 - 2012 * Optimisation de stock des livraison de rechange. ;
    * Approvisionnement pour le service maintenance. ;
    * Réalisation du projet : Minimise to dispatch : Optimisation des coûts de la maintenance. ;
    * Validation des commandes client et passation des commandes à l'usine pour lancer la production ;
    * Gestion des tournées de livraison (pièces de maintenance).

  • sitel - Technicienne en informatique

    Paris 2007 - 2011 * Protection de l'environnement Windows (malware, spyware...). ;
    * Assurer la relation entre le service réparation et les clients. ;
    * Analyse des résultats satisfaction clients
    * Backup du responsable d'équipe
    * Gestion de la Maintenance du matériel HP ;
    * Etude, installation et configuration du matériel réseau. ;
    * Réalisation d'un projet : mise à niveau de matériel de stock maintenance (Upgrade OS). ;
    * Réalisation d'un projet de veille informative pour avoir une visibilité sur la variation du coût de phosphate

Formations

  • Insset De Saint-Quentin

    Saint Quentin 2012 - 2014 Master 1 et 2, Management et Ingénierie

  • Faculté Des Sciences Et Techniques (Settat)

    Settat 2010 - 2012 Master gestion de production et logistique

  • Ecole Des Hautes Etudes En Ingénierie Des Systèmes D'Information (Casablanca)

    Casablanca 2008 - 2010 Bac+4 réseaux et télécommunications

Réseau

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