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Hanane LEMOINE

Gennevilliers

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Aujourd’hui mon parcours professionnel m’a permis de gravir des secteurs très différents mais où les relations humaines étaient toujours le point dominant.

Si je suis à la recherche d’une nouvelle opportunité c’est dans le but d’évoluer et de continuer à enrichir ce parcours, de trouver une entreprise au sein de laquelle je puisse m’épanouir pleinement en offrant aussi mes compétences linguistiques français, anglais, espagnol et arabe.

Esprit d’équipe, sens du relationnel et de la rigueur, ambitieuse, débrouillarde, autonome, écoute et réactivité sont pour moi mes qualités essentielles pour occuper cette future fonction.

Au plaisir de vous lire,

Bien cordialement,
Hanane LEMOINE

Mes compétences :
dynamique
Relationnel
sens du relationnel

Entreprises

  • Albea Group - Sales coordinator

    Gennevilliers 2015 - maintenant Au sein d'une équipe commerciale de 30 personnes, j'interviens en tant que support sur les missions suivantes :

    - Assistanat de 8 Key Account Manager
    - Envoi des devis et documents commerciaux
    - Gestion et envoi des échantillons aux clients
    - Suivi et et rédaction des compte-rendus des réunions
    - Préparation des documents pour les rendez-vous des commerciaux
    - Interface avec les différentes usines du groupe Abéa
    - Saisie des informations de gestion sur SAP : prix, quantités; références croisées; creation des nouveaux codes articles pour les échantillons ...
    - Saisie des commandes
    - Tenue de la facturation
    - Gestion des avoirs.
    - Relance des overdues clients

  • MICROSOFT - Sales Assistant

    Issy-les-Moulineaux. 2015 - 2015

  • SCA HYGIENE PRODUCTS - Assistante Commerciale trilingue - Gestionnaire A.D.V. Grands Comptes

    2014 - 2014 - Traitement et suivi des commandes clients de la grande distribution France
    - Gestion des commandes des 25 entrepôts en France d’un client allemand
    - Gestion des commandes et de la GPA des divers grands comptes
    - Interface directe avec les sites de production en Europe et les clients
    - Relation clientèle quotidienne avec les acheteurs et interface avec nos diverses cellules de transport en France et en Europe
    - Gestion des litiges en coordination avec le service comptable client
    - Création d’un process afin d’améliorer les livraisons des commandes sur les divers entrepôts et validation du DC planer en direct avec le client allemand
    - Gestion des transports étrangers et prise de RDV direct
    - Gestion des litiges de livraison et interface entre les clients et les divers transporteurs étrangers
    - Envoi des préparations de commandes aux diverses sites de production français et étrangers (Espagne, Allemagne et Italie)
    - Proposition des appels d’offres au niveau des sociétés de transport
    - Proposition commerciales directes avec les acheteurs concernant des PROMO
    - Mise à jour de la base de données avec l’équipe des Forecast

  • Pfizer - Assistante commerciale bilingue

    Paris 2013 - 2013 - Gestion des commandes faxées et par téléphone
    - Suivi réguliers et quotidiens des livraison via un site interne
    - Saisie des litiges et réclamations des officines
    - Gestion des problèmes facturations
    - Propositions des diverses offres commerciales pour les pharmacies
    - Interface entre les clients et les délégués médicaux

  • LIPO CHEMICALS FRANCE - Assistante Commerciale bilingue – Gestionnaire A.D.V. Grands Comptes

    2013 - 2013 - Création de fiches produits et mise à jour dans la base de données
    - Traitement et suivi des commandes clients France et export
    - Saisie des cotations
    - Élaboration des propositions d’offres commerciales
    - Relation clientèle – Interface entre le service export et les centrales d’achat (Espagne, Italie, Grèce, Roumanie, Israël … et le reste de l’Europe, Turquie et Asie)
    - Gestion des litiges en coordination avec le service comptable
    - Gestion des achats vers 4 fournisseurs de produits cosmétiques
    - Élaboration des étiquettes et des nouveaux certificats d’analyse pour les produits du laboratoire
    - Envoi des échantillons et commandes aux USA et en Espagne

  • SOPEG / AEG - TELEFUNKEN - Assistante Commerciale Grands Comptes

    2011 - 2013 Traitement et suivi des commandes clients France (grande distribution, grossistes, spécialistes, vente sur internet ...) et Export : Clients dans toute la zone Ibéria (Espagne, Portugal) - Portefeuille clients dans toute l'Europe (Allemagne, Italie, Grèce, Suisse, Pays Bas ...)
    Relation clientèle - répondre à leurs attentes et les fidéliser
    Saisie des factures
    Référencement client, fiches produits et fiches logistiques
    Gestion des litiges en coordination avec le service comptable
    Gestion des voyages
    Contact quotidien avec les logisticiens .
    Gestion des transports quotidiens (devis, cotations avec diverses Sociétés de transport afin de gérer au mieux les livraisons et de satisfaire au plus vite les besoins et attentes de nos clients).
    Prospection d'un nouveau fichier client ...

  • ADECCO et MANPOWER - Assistante Commerciale

    2010 - 2011 Diverses missions d'intérim au sein de VESTEL - Laboratoire ABBOTT et STRONG France

    - Création de fiches produit
    - Traitement et suivi des commandes clients
    - Saisie des cotations
    - Elaboration des propositions d’offres commerciales
    - Déplacements fréquents sur le terrain - analyse des projets
    - Relation clientèle – Interface entre le service export et les centrales d’achat
    - Contacts quotidiens avec les différentes usines en Turquie, Liban, Allemagne et USA (suivi logistique et fabrication)
    - Gestion des litiges en coordination avec le service comptable

  • VIVENDI GAMES - Assistante Commerciale Grands Comptes

    2007 - 2010 Traitement et suivi des commandes clients
    Facturation Client
    Gestion des litiges en coordination avec le service comptable
    Relation Clientèle – Contacts quotidiens avec les approvisionneurs des centrales
    Suivi des remontées clients (commandes, retours, PP)
    Contacts quotidiens avec les logisticiens
    Suivi rigoureux des dossiers en cours et de l’activité commerciale

  • EVOLUMAG - Assistante ADV et Commerciale

    2001 - 2006 Gestion des commandes clients et fournisseurs, des bons de livraisons
    Saisie des factures fournisseurs et clients
    Relations clientèle et fournisseurs
    Gestion des transports

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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