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Hatem FEKIH

Asnières sur Seine

En résumé

Mes compétences :
Centre d'appels
Hermes de vocalcom
SQL
ETL
JavaScript
Microsoft SQL Server
SSIS
Service client
Support technique
Management d'équipe
Gestion de Production
BPO
Call centre / Centres d'appels
Project management
Formation
CTI
Téléphonie sur ip
Voip
IIS
CRM
Network design
PHP
Gestion de projet
Informatique
Oracle

Entreprises

  • TELEPERFORMANCE - RES DATA

    Asnières sur Seine maintenant RESPONSBLE DATA , mise en place et suivi des campagnes marketing
    analyse des statistiques et previsionnels de production

  • Dreambox Technology - Operations Director

    2013 - maintenant

  • Vocalcom - PreSales Manager - Senior Consultant

    Paris 2012 - 2013

  • VOCALCOM - Responsable SUpport Et Developemement MENAT

    Paris 2008 - 2011

  • CHALLENGE tunisie - Resp Commercial

    2004 - 2004 DEv un protefeuille client

  • BIAT - Agent compensatioon centrale

    Tunis 2003 - 2004 introduction de la telecompensation dans le systéme bancaire .

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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