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Hatem HAMDI

WASHINGTON DC 20005

En résumé

Mes compétences :
CCNA
VoIP
Cisco

Entreprises

  • One Tech Business Solutions - Ingénieur Unified Communications Cisco

    WASHINGTON DC 20005 2008 - maintenant Mission :
    Participation au design et à l'implémentation des solutions VoIP et Unified communications Cisco.
    Support client niveau 2 et 3 pour les Solutions UC Cisco
    Formation Client

    Certifications :
    Cisco Certified Systems Instructor CCSI #34745
    Cisco Certified Network Professional (CCNP Voice)
    Cisco Certified Network Associate CCNA
    Cisco Certified Design Associate CCDA
    Cisco Contact Center Express Support Specialist
    Cisco Unity Connection Support Specialist
    Cisco Telepresence Express Supprot Specialist

    Principales Réalisations Professionnelles :
    - Projet Unified Communications de la BIAT (Banque): Design et implémentation d'une solution Unifed Communications pour le siège et 28 agences de la BIAT basée sur CUCM 8.5, CUP 8.5, Unity Connection 8.5 et UCCX 8.5

    - Projet Centre d'appel de Topnet (FSI) : Design d'une solution Unifed Communications et Centre d'appel pour 300 utilisateurs et 150 agents centre d'appel. Solution basée sur UC 7.0.

    - Projet du Ministère de la Santé Publique : Implémentation d'une solution de ToIP pour le ministère. Solution d'un cluster de 9 serveurs MCS 7845 pour la gestion de plus de 180 sites et 27500 postes IP.

Formations

  • Ecole Polytechnique De Tunisie (La Marsa)

    La Marsa 2004 - 2007 Diplome d'ingénieur de l'Ecole Ploytechnique de Tunisie
  • Institut Préparatoire Aux Etudes D'Ingénieurs De Tunis IPEIT (Tunis)

    Tunis 2002 - 2004

Réseau

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