Hawa Fily DIALLO

En résumé

Entreprises

• Coca-Cola - Social Media Cordinatrice

  ISSY LES MOULINEAUX 2013 - 2014 Traiter les demandes quotidiennes des consommateurs via les réseaux sociaux.
  Gestion administrative

• CCA International Service Bouygues Telecom - Chargée clientèle

  2013 - maintenant Gestion des appels entrants de la clientèle des particuliers et des professionnels avec suivi individualisé des dossiers dans les cas complexes.
  
  Conseils aux clients et mise en œuvre de solutions adaptées afin de fidéliser la clientèle dans le respect des procédures de l'entreprise.

• TOOL SPORT - Stagiaire Assistante Web Marketing

  2012 - maintenant Veille concurrentielle, benchmarking
  Création de fiches produits
  Création de nouvelles rubriques : nouvelles catégories de produits, nouvelles marques
  guides d’achat.
  Mise en place de ventes, promotions

• Médiamétrie - Téléenquêtrice

  Levallois-Perret 2009 - 2012

Formations

• Université Amiens Picardie Jules Verne

  Amiens 2012 - 2013 Master 2 Mone Management des Organisations de la Net Economie(e-business)

• Université Amiens Picardie Jules Verne

  Amiens 2011 - 2012 Master 1 Mone Management des Organisations en contexte international (E-Commerce)
  
  Une formation professionnalisée
  Des connaissances fondamentales en économie et la gestion d’entreprise.
  

• Université Amiens Picardie Jules Verne

  Amiens 2010 - 2011 Licence en Economie et gestion, spécialité Monnaie et Finance
  
  Apprentissage des bases de l'analyse économique, sur les principes essentiels de la gestion, des mathématiques et statistiques appliqué.

Réseau

• Cédric BERNARD

• Claudia SAAL

• Coopt-Action.fr PLATEFORME COLLABORATIVE DE L'EMPLOI

• Diaby AHMED SÉKOU KOUTOUBOU

• Ghith SADIDDIN

• Maxence DUTAT

• Thierry FLIPPE

• Thomas LEBEURRE

• Tool Sport SAS