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Haythem GHADHAB

TUNIS

En résumé

Ingénieur en réseaux informatique et télécommunications, avec une large compréhension de l'intégration et de la gestion de la relation client, en recherche d’un environnement international pour se développer dans le domaine des systèmes et réseaux comme Consultant Avant Vente et/ou technique.

Spécialités: Réseau & Administration système, Intégration, Consulting, OSS, Service Assurance, IT Service Management.


Mes compétences :
Fault Management
Documentation technique
Intégration de solutions
Réseaux et sécurité
RedHat Linux
Systèmes d'information
Travail d'équipe et partage des connaissances
Troubleshooting
Gestion de la relation client
Test utilisateur
HP OpenView
Service assurance
Enterprise Application Integration
Service Management
Intégration
OSS

Entreprises

  • Hewlett Packard Enterprise‎ - Consultant technique - Telco/OSS

    2012 - maintenant En tant que consultant technique dans la région EMEA, responsable de la mise en œuvre de la solution technique au client, conformément à un accord de conception technique.

    Dans un contexte international (Europe, Afrique et Moyen-Orient):

    • Participer aux workshops et aux réunions de lancement des projets.
    • Faire des présentations et des démonstrations pour les clients.
    • Contribuer dans la définition de l'architecture de la solution.
    • Élaborer le calendrier du projet avec MS Project.
    • Mise à jour du calendrier et suivi des activités lors de la livraison.
    • Assurer la liaison avec le chef du projet client pour planifier et suivre l'avancement du projet.
    • Préparer tous les documents techniques du projet: spécifications fonctionnelles, Guide de déploiement, de plans de test, etc.
    • Installation et configuration des solutions OSS basés principalement sur les produits HP Openview TeMIP et d'autres produits comme NNMi, Service Manager, Pentaho, PI... sur le site du client et à distance.
    • Déroulement des tests d'acceptation sur le site du client.
    • Conduite des sessions de formation et de transfert des connaissances pour les collègues et les clients.

  • Orthogramm - Jemy Production( Paris) - Ingénieur études et développement (stage de fin d'études)

    Paris 2011 - 2011 • Préparer les documents de spécifications fonctionnelles et les plans de test.
    • Conception et développement d'une solution e.learning.
    • Effectuer les tests fonctionnels et de performance.

Formations

  • INSAT (Tunis)

    Tunis 2006 - 2012 Réseaux Informatique et Télécommunications

    Président du club Anim-INSAT : gérer une équipe de 15 personnes responsables de l'animation de la vie estudiantine.

Réseau

Annuaire des membres :