Haythem ZOUGARI

En résumé

Entreprises

• E-Consulting - Ingénieur Système

  Casablanca 2013 - maintenant J’interviens dans le cadre de missions de déploiement, d’exploitation et de maintenance
  d’infrastructure pour maintenir en conditions opérationnelles l'infrastructures de la société.
  - La gestion des incidents de niveau 2 et 3 des infrastructures clients.
  - Assistance aux développeurs.
  - Le Support à l'exploitation.
  - Administration système (8 serveurs sous Windows Server 2003/2008 R2, 1 Serveur CentOS
  et 83 postes utilisateurs Windows 7).
  - Administrer le réseau d'un environnement multi-sites (Tunisie / Allemagne)
  - Configuration d'accès sur des Serveurs Citrix XenApp et SAP.
  - Administration du réseau (routage, firewall, VPN).
  - Monitoring des réseaux, équipements et liens par EyesOfNetwork, Nagios
  - Mise en place, configuration et l’administration d’un IPBX Asterisk.
  - Automatisation de l'installation et de configuration des logiciels et des applications d'une façon
  centralisé.
  - L’optimisation de l'infrastructure.
  - Le Monitoring des environnements et applications métier (GED, SAP, Citrix) .
  - Le diagnostic des failles et l’audit des anomalies.
  - Gestion centralisé du parc informatique avec la mise en place des GPO.
  - Automatisation des installations des Serveurs Windows 2003 / 2008 R2, Windows 7
  - Gestion des sauvegardes.
  - Mise en place d'un serveur de mises à jour (WSUS pour les mises à jour Microsoft).
  - Mise en place d'un serveur d'antivirus (Solution antivirus entreprisee TrendMicro pour les mises à
  jour de l'antivirus Officescan).
  - Webmastering du site web de la société.
  - Rédaction du documentation technique.

• Open IT Tunisie - Consultant IT

  2010 - 2013 J’interviens dans le cadre de missions de déploiement, d’exploitation et de
  maintenanced’infrastructure pour maintenir en conditions opérationnelles les infrastructures des
  clients.
  - Prise en charge des incidents Hotline et gestion des tickets d’incidents
  - La gestion des incidents de niveau 2 et 3 des infrastructures clients.
  - Le Support à l'exploitation.
  - L’optimisation de l'infrastructure.
  - La gestion de la haute disponibilité réseau des clients.
  - Le diagnostic des failles et l’audit des anomalies.
  - Configuration de l’Active Directory, création et gestion de comptes utilisateurs, réglages des
  stratégies.
  - Installation, configuration et déploiement des serveurs d'applications chez les clients.
  - Gestion de la téléphonie d'entreprise, installation de téléphones IP et configuration des IPBX.
  - Intégration des solutions Open Source (ERP/CRM/IPBX...).
  - Mise en place de solution de sécurité (Solution antivirus entreprise, Firewall…).
  - Fournir un input technique lors du choix des nouvelles solutions IT.
  - Reporting des problèmes et erreurs connues aux équipes du helpdesk.
  - Mise en service et configuration des scanners et des imprimantes réseau.
  - Audit fonctionnel de sécurité (mise en place des solutions de sécurisation des accès réseau).
  - Formation et transfert de compétances.
  - Rédaction du documentation technique.

• MSI Consultants - Consultant informatique et développeur Oracle

  2008 - 2009 - Développeur Oracle et Reports (Système ERP, application OCTAL). Nombreuses interventions en PME-PMI. Prise en charge des incidents Hotline.

Formations

• Université Privé De Technologie SUPTECH (Tunis)

  Tunis 2008 - 2011

Réseau

• Adali SAMIR

• Ali LETAIEF

• Boutheina GAMMAR

• Emploi Concours ECF

• Faten GHRIBI

• Ilhem MACHERKI

• Maroua LAJNEF

• Ramla JAMEL

  Intel Corporation

• Wissem NEHDI