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Hedmoune YOUSSEF

Paris

En résumé

Aujourd'hui responsable de clientèle Professionnelle je participe au lancement de la Banque des Pros une nouvelle aventure.
Fort de mes expériences notamment dans le domaine bancaire et culturel je compte apporter ma touche personnelle dans cet ambitieux projet !

Mes compétences :
Relations clients
Détermination
Travail en équipe
Conseil financier
Développement commercial
Communication
Maitrise des risques
Organisation d'événements
Négociations
Musique

Entreprises

  • La Banque Postale - Responsable de Clientele Profesionnel

    Paris 2015 - maintenant Participation au Projet La Banque des Pros
    Gestion et Optimisation d'un portefeuille client Professionnelle (B to B)
    Maitrise du risque
    Financement de projets

  • La Banque Postale - CONSEILLER FINANCIER

    Paris 2012 - 2015 - Vente, SAV et négociation commerciale
    - Gestion relation clientèle (Optimisation d'un portefeuille de 2680 clients)
    - Moyens de paiement
    - Produits d'épargne
    - Produits d'assurance et de prévoyance
    - Produits financiers de marché
    - Crédit Immobilier
    - Services bancaires
    - Techniques commerciales
    - Fiscalité
    - Exploitation / Applications
    - Environnement bancaire et financier
    - Réglementation bancaire
    - Déontologie / Conformité
    - Lutte anti-blanchiment

  • La Banque Postale - GESTIONNAIRE DE CLIENTELE

    Paris 2010 - 2012 Acceuil des clients en spontané de l'agence
    Ouverture de comptes courants, de livrets, de credits
    Synergie d'équipe, identification des besoins clients, phoning clients entrants
    Service aprés vente bancaire, acceuil des clients dit "fragiles"

  • Le Groupe La Poste - GUICHETIER ANIMATEUR

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2010 Acceuil des clients de la Poste et de la banque postale
    Animation de l'épace de vente
    Operations fiancieres , retraits, versements, virements, mandats
    Delivrance des courriers , colis, manutention

  • Sang neuf Production - President Association

    2008 - 2012 Organisation et Production d'évenements liés à la culture urbaine (Soul,Hip Hop,Caraibe)
    Etroite collaboration avec salle de concerts (Scéne Bastille,Divan du monde,Sentier des Halles,Nouveau Casino, Casino de Paris)
    Organisation d'evenement liés au Specatcle Vivants (Casino de paris)
    Management d'une équipe de 15 personnes (Artistes, Equipe Technique )
    Logistique et Promotion Artistique (Mise en relation presse écrites, radios ,Tv)

  • La Banque Postale - Télé Operateur

    Paris 2005 - 2007 Emission d'appel pour le compte de la banque postale
    Prise de rendez vous pour les conseillers du reseau
    Reception d'appels
    Triatements de fichiers, Formation des nouveau arrivants

Formations

  • CFPB

    Paris 2015 - 2015 Certification Responsable de clientele Professionnelle

  • Université La Poste

    Ivry Sur Seine 2012 - 2012 CERTICATION BANCAIRE NIVEAU 2

    Moyenne de 16/20 au bilan de competances
    Formation Credit consommation, Immobillier, Relation client, Gestion et optimisation du portefeuille
    Habilitation assurances IARD ET ASSURANCES VIE

  • Université La Poste

    Ivry Sur Seine 2010 - 2010 CERTIFICATION BANCAIRE

    MOYENNE GENERALE 15.5 / 20
    FORMATION LAB/LAT
    IARD , PREVOYANCE , OUVERTURE EPARGNE ORDINAIRE
    ACCEUIL CLIENTELE , OUVERTURE DE COMPTE COURANT

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2004 - 2005 LICENCE D'ECONOMIE

  • Université Paris 1 Pantheon Sorbonne

    Paris 2000 - 2002 DEUG D'ECO GESTION

  • Lycée Arago

    Paris 1999 - 2000 BAC ES

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