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Heïdi CUMMINS

Paris

En résumé

De part ma maturité et la diversité de mes expériences professionnelles, cela m’a permis d’accroître mes capacités d’adaptation, d’autonomie, d’analyse et de me mettre au fait de la résolution des problèmes organisationnels.
Aujourd'hui, je m'investis à 200 % dans mon travail et pour une Grande Société de renom international, mettant à profit mes compétences et responsabilités, afin de travailler ensemble sur des projets communs.

Mes compétences :
Gestion administratif du personnel
Gestion des courriers et courriels
Accueil physique et téléphonique
Gestion de la relation client
Gestion d'agenda et déplacement
Prétraitement et frappe de documents techniques
Tenue de caisse et suivi bancaire
Gestion de commandes, livraisons, stocks et invent
Facturation, gestion des relances et recouvrements
Gestion des primes et commissions
Reporting
Création de tableaux de suivi d'activité
Analyses de résultats avec graphiques
Microsoft Excel 2010 (TCD, graph, analyses)
Microsoft Word 2010 (Formulaire, Mailing...)
Appels d'offres
Administration des ventes
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Nestlé Nespresso France - Assistante commerciale - Agent de maîtrise

    Paris 2015 - maintenant *Création de poste
    *Assistante des Chefs des Ventes Horeca Sud Est et Sud Ouest
    *Assistante commerciale de 13 commerciaux
    *Traitement des dossiers contractuels
    *Création de Reportings de l'activité commerciale ; analyses et statistiques
    *Création et mise en place de Procédures
    *Participation aux réunions commerciales et COMEX
    *Traitement du courrier commercial
    *Commandes.
    ...
  • MDA, groupe DALTYS - Assistante Direction Commerciale PACA

    2013 - 2015 *Création de poste
    *Assistante de direction du Chef des Ventes PACA
    *Assistante commerciale de 2 Chefs d'agence et 5 commerciaux sur la Région PACA
    *Traitement des Offres commerciales, des Appels d'offres, des contrats...
    *Reporting de l'activité commerciale : CA, développement & pertes des clients...
    *Élaboration de Bilan d'activité pour les clients (Analyses et statistiques du CA, volume des ventes, interventions techniques...)
    *Traitement du courrier commercial
    *Suivi client (Enquêtes téléphoniques, Questionnaires...)
  • M2i - Assistante de Direction (2011-2013) Assistante ADV&Logistique (10-11) Assistante Commerciale (08-10)

    Paris 2008 - 2013 Création du poste d'Assistante commerciale en 2008
    Evolution vers un poste d'Assistante de Gestion & Administrative des ventes en 2010
    Evolution vers un poste d' Assistante de direction en 2011
  • Mona Lisa Investissements - Assistante direction commerciale

    2005 - 2007 Création et mise en place du poste
    Gestion administrative du développement commercial interne de la Force de vente via le réseau de Parrainage
    Administratif
    Gestion des contrats des VRP + Commissions
  • Mona Lisa Investissements - Assistante commerciale - Enquêtrice qualité

    2003 - 2005 Création de poste
    Création d'un nouveau département appelé « Service reporting »
    Mon premier objectif à ce poste fut la création et la mise en place du Suivi qualité et du Suivi d’activité de toute la production de la société avec des outils de débriefing et reporting (Procédures, tableaux de bord de suivi, d’analyses et statistiques avec graphiques, enquêtes qualités effectués auprès de prospects, clients, salariés…).
  • Mona Lisa Investissements - Téléactrice

    1999 - 2002 Gestion d'agenda & prises de rendez-vous qualifiés auprès de professionnels (Dirigeants, cadres, professions indépendantes...) pour les commerciaux indépendants
    Produits vendus : produits financiers immobiliers (défiscalisation)
  • VISION BIJOUX - Vendeuse & responsable de stand

    1998 - 1999 Dans la galerie marchande d'une grande surface, j'étais responsable d'un stand de vente de Montres pour les fêtes de fin d'années et la Saint-Valentin
  • TEMERIT - Première vendeuse & Adjointe du Responsable de magasin

    1997 - 1998

Formations

Réseau

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