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Hélène BONNET

Vertou

En résumé

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Entreprises

  • Maisons du monde - Hôtesse de caisse

    Vertou 2017 - 2017 Chargée de promouvoir l’image de marque et assurer un accueil & un service client. Fidéliser et satisfaire la clientèle.
    Effectuer le travail de réception (étiquetage et mise d'antivols), la mise en rayon du réassort et des nouveaux produits
    Emballer les articles textiles et vaisselles
    Gérer les appels téléphoniques et renseigner les interlocuteurs,
    Gérer les flux financiers (encaissement, fonds de caisse, écarts etc…), ouvrir et clôturer les caisses avec responsable du magasin
  • LPB Woman - Vendeuse

    2017 - 2017 Conseiller les client(e)s dans leur choix, leur proposer des silhouettes (ensemble, chaussures et accessoires
    Effectuer le travail de réception (étiquetage, mise d'antivols et cintrage), la mise en rayon du réassort et des nouvelles collections
    Effectuer l'encaissement et fidéliser les client(e)s
  • Toys R Us - Employée magasin

    Saint-Fargeau-Ponthierry 2016 - 2016 Renseigner et orienter les clients
    Effectuer les réservations des produits catalogue en rupture magasin et commandes internet de produits sur le site en magasin, pour les clients intéressés par une exonération des frais de livraison
  • Phone Régie - Hôtesse d'accueil standardiste

    Paris 2015 - 2016 Accueil physique du public & appels tel internes et externes (standard)
    Gestion des mails
    Réservation de la salle de réunion, son état des lieux d'entrée & sortie
    Prêt de matériel
    Gestion des consignes
    Promotion et vente de cartes cadeaux
  • La Bouscarasse - Hôtesse d'accueil

    2014 - 2014 Accueil & renseignement du public
    Proposition produits adaptés à la demande du client,
    Vente de prestations & encaissement,
    Tâches administratives (phoning, mailing, réservations, planification) & comptables (devis, facturation) des dossiers clients
  • Office de Tourisme du Pays de Saint-Flour - Agent de commercialisation - Conseiller en Séjours

    2009 - 2009 Conception de produits touristiques pour les groupes du devis à la facturation
    Renseignements des touristes
    Gestion des appels téléphoniques et mails
    Vente de produits en office de tourisme (livres,spécialités locales...)
    Réservations hôtelières pour un congrès
  • Comité Régionale du Tourisme Languedoc Roussillon - Assistante au Service Promotion

    2008 - 2008 Organisation d’un Workshop et l’évènement « Le Festin de Rabelais »
  • Comité Départemental du Tourisme du Gard - Assistante au Service Loisirs Accueil & à l'’Observatoire Départemental d’Economie Touristique

    2007 - 2007 Mise à jour et conception de produits « groupe » au Service Loisirs accueil et Assistante aux enquêtes de l’Observatoire Départemental d’Economie Touristique
  • Interhôtel Neptune - Employée petit déjeuner

    2005 - 2005 Service des petits déjeuners en salle et en chambre
    Service au bar

Formations

Réseau

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