Hélène BOURCIER

En résumé

Entreprises

• Aftral - Assistante emploi

  Paris 2018 - 2018 Accueil physique.
  Réception et relance des documents pour l'entrée en formation, scan de ces documents et insertion dans le logiciel.
  Archivage des dossiers clos.

• Préfecture de la Réunion - Agent administratif

  2017 - 2017 Réception, instruction et validation des demandes des cartes d'identité et des passeports

• Mutualité Française de la Réunion - Assistante administrative

  SAINT DENIS 2016 - 2016 Mise à jour d'une base de données et relance par mail et téléphone.

• Eureka - Secrétaire

  2016 - 2016 Accueil physique et téléphonique.
  Gestion de la boite mail et des dossiers (création, mise à jour et relance).
  Etablissement des bons de commande, des devis et des factures.
  Enregistrement des règlements.

• Oradis - Opératrice de saisie

  Nantes 2013 - 2016 Accueil téléphonique.
  Saisie des factures fournisseurs. et sur le site de la douane.
  Rapprochement des factures fournisseurs avec les factures clients.

• Porte des Alpes Habitat - Chargée d'accueil

  2012 - 2013 Accueil physique et téléphonique.
  Ouverture du courrier, tri et répartition dans les services.
  Mise en place documentation.
  Prise en charge des réclamations.
  Enregistrement des factures.

• Polyexpert - Assistante d'expert

  Paris 2012 - 2012 Saisie des rapports avec dictaphone.
  Etablissement des dossiers, rangement et archivage.

• Préfecture du Rhône - Assistante administrative

  2011 - 2011 Opératrice de saisie et polyvalence dans le service de réglementation des permis de conduire.

• DIRECCTE - Assistante administrative

  Albert 2011 - 2011 Saisie de courriers et envoie aux usagers.
  Appels du public quand leurs papiers sont prêts.
  Réception des courriers et tri.
  Archivage des dossiers clôturés.

• Mission Locale de Villeurbanne - Assistante administrative

  2010 - 2010 Accueil physique et téléphonique.
  Conseil et orientation du public.
  Mise à jour des bases de données.
  Gestion de réunions et d'ateliers.
  Saisie de données, mis en forme et envoie de courriers ou note.
  Phoning.

• Sous Préfecture de Saint Paul - Hôtesse d'accueil

  2009 - 2009 Accueil physique des usagers.
  Conseil et orientation.
  Vérification des documents.
  Archivage.

• Adecco - Serveuse

  Villeurbanne 2009 - 2009 Service en salle le soir dans des restaurants ou hôtels.

• Hôtels en Angleterre - Superviseur des employés d'étages et Chef de rang

  2007 - 2009 1er hôtel: Superviseur des employés d'étages
  Entretien des chambres.
  Vérification du travail.
  Gestion des plannings.
  Responsable d'un service de 4 personnes minimum.
  
  2ème hôtel: Chef de rang
  Prise des commandes.
  Mise en place et débarrassage de la salle.
  Responsable d'un service de 2 personnes.

Formations

• Lycée Polyvalent De Bellepierre

  St Denis 2004 - 2007 Comptabilité
  
  J'ai passé 3 ans dans cet établissement (ma terminale et mes 2 années de BTS)

• Lycée De L'Hautil

  Jouy Le Moutier 2001 - 2004

Réseau

• Dalila ZAÏR

• Magali SEGARRA

• Nathalie MECHREGUI

• Romain COUTURIER

• Stéphane GARCIA