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Hélène BOUVIER

Paris

En résumé

Communicative et dynamique, curieuse et tenace, j'excelle dans les missions à fort engagement.
En associant cela à un esprit d'analyse, je mènerai vos projets multi-disciplinaires à terme.

Mes compétences :
UNIX
UMTS
Taxation
Microsoft Office
MapInfo
Autocad
Audit
Alcatel
FOH
PFI
Sûreté nucléaire
Formation

Entreprises

  • EDF Energy - Conseil en sûreté

    Paris 2015 - 2015 Redynamisation de la démarche Facteurs Organisationnels
    • Entretiens en situation de travail, analyse de la base de constats simples
    • Développement d’un modèle de recherche de signaux faibles
    • Proposition d’un plan à court, moyen et long terme, indicateurs de suivi

  • Alcatel Lucent - Chef de projet transverse en autonomie chez l’opérateur au Mozambique

    Paris 2009 - 2009
    Coordination et conseil technique pour l’évolution du système de facturation, optimisation du dimensionnement, déploiement UMTS au niveau national.
    • Etat des lieux des outils et compétences, définition et déploiement du plan de test.
    • Spécification des nouvelles fonctionnalités, planning de leur déploiement

  • Alcatel Lucent - Architecture Cœur de réseau et Qualité Bout en Bout

    Paris 2009 - 2014 Architecture Cœur de réseau et Qualité Bout en Bout
    Projet de développement d’expertise en Qualité d’expérience
    • Définition de métriques de performance innovantes, outils, seuils, domaines.
    • Appel d’offre fournisseurs, mise en œuvre en laboratoire (sondes, applicatifs sur les terminaux) et transfert de connaissance
    Définition d’offres génériques de service (coûts, investissement humain, prix):
    • Gestion de l’impact des iPhone sur la charge réseau, introduction de la VoLTE
    • Quotation des services (radio, transmission, cœur de réseau)

  • Alcatel-CIT - Installation de collecteurs de taxation (résilience critique) voix et données

    2005 - 2008
    Installation, intégration et recette
    Conception et livraison des formations
    Support client (niveau 2 avec astreintes sur Afrique / Asie / Europe

  • Alcatel-CIT - Ingénieur offre

    2003 - 2005 Offres et marketing de services à Valeur Ajoutée (facturation temps réel)
    Conseil marketing sur les Services à Valeur Ajoutée
    Définition de la stratégie sous forme d’ateliers (Algérie, Vietnam, Burkina Faso…)
    Parametrage en application de la stratégie client.
    Elaboration d’offres commerciales pour les filiales Orange
    Elaboration et présentations d’offres de systèmes de facturation temps réel.

  • Alcatel-CIT - Design Radio pour les réseaux mobiles (Europe, Afrique, Amériques, Asie)

    1998 - 2003 Architecture réseau notamment dans contextes à risque physique et financier
    o Audit, Architecture et dimensionnement réseau en équipe multidisciplinaire
    o Planification de fréquence, intégration, optimisation, encadrement en pays hispanophone
    Responsable optimisation des performances au sein d’équipes multinationales
    o Introduction de nouvelles fonctionnalités avec engagements de maintien de la qualité
    o Formation de l’équipe d’optimisation (méthodes, expertise)

Formations

Réseau

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