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Hélène CHARVAZ

METZ

En résumé

„La qualité, l'innovation et la créativité sont mes principaux mots d'ordre“.

Mes compétences :
Marketing
Management

Entreprises

  • SIHL AG - Product Supporter

    2018 - 2019 . interlocutrice principale pour les questions techniques entre l'usine, les équipes de ventes et le service marketing
    . gestion active du portefeuille de produits existants
    . coordination proactive et professionnelle des clients "grands comptes"
    . optimisation des processus internes (phase-out, réclamations, service clients)

  • Artoz Papier AG - Product Manager

    2015 - 2018 . développement et conception produits (incluant analyses internes & externes)
    . définition et mise en place du Marketing-Mix (lancement & gammes existantes)
    . gestion fournisseurs (Sourcing, visite usines, négociations commerciales)
    . calcul des prix (liste de prix, prix recommandé, prix de vente, marge)
    . gestion opérationnelle des stocks
    . aide à la création de supports d'aide à la vente (catalogue, brochure, flyer)
    . participation et soutien à l’organisation de salons et divers événements
    . collaboration étroite avec la vente (atteintes des objectifs prévisionnels)
    . personne ressource pour le marché francophone (acquisition nouveaux clients)

  • Artoz Papier AG - Junior Product Manager

    2013 - 2014 . soutien à la gestion d'un portefeuille de produits
    . développement produit (conception, réalisation, lancement)
    . soutien à la définition du Marketing-Mix
    . analyse de la concurrence
    . Solutions POS

  • Exaclair GmbH - Assistante Marketing

    2012 - 2012 Trade Marketing
    - Category Management: établir une stratégie de conseil en référencement et merchandiding pour le distributeur
    - élaboration d'offres promotionnelles à destination des représentants commerciaux et des revendeurs

    Marketing Communicaton
    - participation à l'élaboration du plan annuel de communication/ intermédiation avec l'agence de publicité partenaire
    - études de marché et recommandations stratégiques relatives aux différents assortiments de produits

    Marketing Opérationnel
    - création d'outils de communication et de vente (présentations clients, bons de commande...)
    - tâches quotidiennes

  • STABILO Promotion Products - Assistante Marketing/Export

    2011 - 2011 Stage de 6 mois
    Site: Heroldsberg, Allemagne

    . Missions:

    .Missions marketing - stratégique et opérationnel
    - analyse du marché français de l'objet publicitaire
    - organisation de salons et voyages d'affaires
    - acquisition de nouveaux clients

    .Missions export
    - assistance du responsable export France dans ses tâches quotidiennes (devis, confirmation de commande, facture, bon de livraison, avoir)

  • Klapheck Marketing Service - Stagiaire

    2010 - 2010 Stage de fin d'études (Bachelor) de 4 mois
    Site: Lüdinghausen, Allemagne

    . Distribution et marketing - logistique

    . Finance/comptabilité - audit

  • NSM Magnettechnik - Stagiaire

    2010 - 2010 Stage de 2 mois
    Site: Olfen, Allemagne

    . Service achat - comptabilité

    . Service commercial - distribution

  • Ville d'Albstadt - Assistante Responsable du développement économique

    2009 - 2009 Stage de 5 mois
    Site: Albstadt, Allemagne

    .Recensement et actualisation des bases de données

    .Réalisation d'enquêtes auprès des entreprises

    .Participation à l'organisation d'évènements économiques et culturels

  • Crédit Agricole des Savoie - Assistante clientèle

    Chambery Cedex 2008 - 2008 Emploi d'été de 2 mois
    Site: Brides-les-Bains

    . Accueil et service client - traitement des opérations courantes

    . Conseil et présentation des produits bancaires

  • Frosch Ferienhäuser - Guide

    2008 - 2009 Emploi hivernal (tous les samedis)
    Site: Vallée des Bellevilles

    .Accueil et réception des clients étrangers

    .Contribution à l'activité commerciale (vente de forfaits de ski - prestations de services)

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