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Hélène DIHANG

Seneffe

En résumé

Ingénieur chimiste de formation et spécialisée dans la formulation, la physicochimie et l’analyse des colloïdes, je suis actuellement "technical account specialist" chez Dow Corning en Belgique, responsable de la partie "personal care"

Mes compétences :
Agroalimentaire
Animation
Commercial
Cosmétique
Electronique
Formulation
Gestion de laboratoire
Pharmacie
Physico-chimie
Physicochimie
Rédaction
Rédaction de documents
Suivi clientèle
Support
support technique
Technique

Entreprises

  • Dow Corning - Technical account specialist

    Seneffe 2010 - maintenant Support technique pour la gamme personal care.

  • Formulaction - Responsable de laboratoire d'application + chef produit

    Toulouse 2002 - 2010 Formulaction S.A. (L’Union – France) : Stabilité des dispersions (Gamme Turbiscan™) et micro-rhéologie (Gamme Rheolaser™)

    Domaines d’application : agroalimentaire, cosmétique, pharmacie, électronique, encres, polymères, pétrole, …

    Missions :
    * Support technique et commercial client (France et international)
    - Vente (Prospection, démonstration, vente)
    - Support technique
    - Formation
    - Rédaction de guides d’utilisation, newsletters
    - Création d’un club utilisateur Internet
    * Animation du réseau de distributeurs (30 distributeurs : Europe, Asie, Amérique)
    - Sélection technique et animation
    - Support technique
    - Rédaction de publications scientifiques, notes d’applications, brochures, newsletters
    - Organisation de sales meeting
    * Veille scientifique et concurrentielle
    - Suivi de collaborations avec des laboratoires de recherche internationaux : Institute for Surface Chemistry (YKI, Suède), Bristol Colloid Center (BBC, Royaume Uni), Laboratoire de génie chimique, (Toulouse, France)
    - Suivi de thèses
    * Représentation
    - Formula V et VI (conférence internationale sur la formulation) : représentante du groupe formulation de la Société Chimique de France
    - Congrès Mondial de l’Emulsion : membre du comité scientifique
    - Multiples présentations orales et posters à des conférences internationales
    - Société Chimique de France, American Chemical Society, Comité AFNOR

    * Administratif et autre
    - Améliorations fonctionnelles (spécification des besoins, cahiers des charges, suivi et coordination des projets, tests de validation)
    - Gestion du laboratoire d’applications
    - Animation du site Internet

  • Unilever Research Port Sunlight - Scientist

    1998 - 2001 Développement de formulations transparentes d’adoucissants textiles
    - Conception de formulations innovantes - 3 brevets
    - Caractérisation des systèmes formulés (SANS, diagramme de phase)
    - Transfert de connaissance au centre technique d’Amérique Latine (Brésil)

Formations

Réseau

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