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Hélène HUYGHE

Clapiers

En résumé

Mes compétences :
Marketing
E-commerce
E-merchandising
Web marketing
Web
Affiliation
Service client

Entreprises

  • Made In Sport (Groupe France PRINTEMPS) - Responsable Animation et Partenariats Web

    Clapiers maintenant - Choix des orientations commerciales et stratégiques
    - Planning et mise en place de l'animation commerciale
    - Relation avec les partenaires : stratégie commerciale conjointe, optimisation des mises en avant, campagnes de communication
    - Gestion des programmes d'affiliation
    - Gestion de la newsletter : optimisation des performances de réception et de lecture des envois, trackings
    - Encadrement d’une équipe de 2 graphistes
    - Réalisation des reportings commerciaux
    - Refonte complète du site Internet (Generix et OS commerce) : recettes et bugs

  • Made In Sport (Groupe France PRINTEMPS) - Resp. e-marketing

    Clapiers 2013 - Gestion et optimisation des performances SEM Google Adwords
    - Gestion et animation du programme d'affiliation
    - Optimisation des performances des guides d'achat et du flux produits
    - Mise en place de nouveaux partenariats pour création de trafic qualifié vers les boutiques marchandes
    - Partenariats avec des sites générateurs de revenus (sites éditoriaux, sites de billetterie...)
    - Mise en place d'opérations spécifiques (type soldes, promotions ou lancement de produits)
    - Reporting et gestion du budget alloué au e-marketing

  • Citadium (Groupe France Printemps) - Resp. Webmarketing

    2012 - maintenant - Management d'une équipe de 3 personnes : 1 resp. acquisition et trafic, 1 social media manager, 1 chargé de service client
    - Stratégie d'acquisition et de notoriété pour l'activité e-commerce avec également des actions multi-canales via les leviers e-marketing (SEA, affiliation, shopbots, partenariats, sites affinitaires, geolocalisation)
    - Fidélisation client : gestion de l'activité service client avec management d'un prestataire externalisé
    - CRM : mise en place d'e-mails basés sur du scoring + connaissance de la BDD
    - Réseaux sociaux : management d'un social media manager pour développer la notoriété de l'enseigne (Instagram, Facebook, Snapchat, Blogs)
    - Business intelligence : mise en place de reportings via AT, Google Analytics

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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