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Protection de l'Enfance du Dpt 44
- Assistante Familiale
2016 - maintenant
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Groupe SIGMA
- Chargée d'assistance
La Chapelle-sur-Erdre
2014 - 2015
Chargée d'assistance logiciel à SIGMA - mission intérim.
Assistance téléphonique auprès des utilisateurs de logiciels de gestion commerciale : diagnostic des demandes et résolution.
Gestion des réclamations client : mise en forme d'une communication qualité, prise en charge des demandes et suivi jusqu'à leur résolution.
Suivi de l'enquête de satisfaction réalisée en 2014 : prise de contact avec les clients insatisfaits, délivrance du compte-rendu à l'équipe en charge de ce projet.
Mise en forme d'un compte-rendu d'activité mensuel destiné au Comité client.
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Groupe France Epargne
- Chargée de Clientèle
Paris
2010 - 2013
Etude de faisabilité financière des dossiers des réservataires ; recherche de financement ; contacts avec les investisseurs, organismes bancaires et notaires pour s'assurer du bon suivi et mettre en place les actions nécessaires jusqu'à l'acte d'achat établi, dans le délais imparti.
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INSPECTION ACADEMIQUE DE LOIRE ATLANTIQUE
- Gestionnaire administratif
2010 - 2010
Agent contractuel à l'INSPECTION ACADEMIQUE de Loire-Atlantique.
au service des pensions de retraite puis au service bourses scolaires.
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Maisons du Monde
- Assistante Services Généraux
Vertou
2005 - 2009
Gestion administrative et financière : création de courriers, de rapports de synthèse, de tableaux de bases de données. Suivi et contrôle des frais généraux. Montage des dossiers de souscription, suivi et optimisation de contrats d’énergie.
Gestion des sinistres IARD et Responsabilité civile professionnelle du réseau France et Europe des magasins, et de la flotte automobile de la société.
Gestion de la maintenance technique du réseau France et Europe : recherche de prestataires, demande de devis et suivi des interventions sur site, suivi des dossiers de mise en conformité et de sécurité incendie, suivi des contrats annuels d’entretien technique, contrôle de la facturation.
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MRA Assurances / Thélem
- Chargée de clientèle Responsable du Bureau de Vannes
1999 - 2004
Ouverture du bureau d’Orléans en septembre 1999.
Ouverture du bureau de Vannes en février 2000.
Développement commercial, gestion des sinistres, gestion comptable et administrative.
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Pimkie
- Responsable adjointe du magasin de prêt & à-porter
Villeneuve d'Ascq
1998 - 1998
PIMKIE de Lorient.
Encadrement de quatre vendeuses.
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Prévoir Vie
- Commerciale
1996 - 1997
Vente directe de produits d’assurance de personnes, d’épargne retraite, de placements d’argent sur le marché du particulier
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MAISONS FAMILIALES - GROUPE CGE
- Attachée commerciale
1996 - 1996
Vente de maisons individuelles sur plan.
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MELEDO ANJOU
- Employée
1995 - 1995
Employée au service après-vente distribution de l'entreprise
MELEDO ANJOU, transporteur frigorifique.
