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Helene LE BIHAN

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Je travaille actuellement en tant que conseiller clientèle au sein de la Societé Générale. J'ai eu l'occasion d'evoluer à travers differents postes de conseiller à manager dans differentes societés commerciales. Ma rigueur et ma determination me permette de relevés tous les defis qui se presente à moi. Ma formation juridique et manageriale son un atout et me permette de m'adapter avec aisance dans chacune des missions qui me sont donné.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Management commercial
Techniques de vente
Gestion administrative
Service client
Gestion des stocks
Gestion des litiges

Entreprises

  • Société Générale - Conseiller clientèle particulier

    PARIS 2014 - maintenant Gestion d'un portefeuille de client particulier. Accompagnement dans la realisation de differents projet a travers d'une gamme de produits d'assurances et bancaires.

  • THE KASE - Assistant manager

    Paris 2013 - maintenant

  • Phone House - Assistant manager

    Paris 2013 - 2013 : PHONEHOUSE - Adjointe du magasin Vélizy -Villacoublay (78) avec la responsabilité du magasin de Villebon sur
    Yvette (91).

  • Phone House - Mission responsable magasin

    Paris 2012 - 2013 : PHONEHOUSE - mission Responsable magasin Ste Geneviève des bois (91).

  • Phone House - Assistant manager

    Paris 2012 - 2012 : PHONEHOUSE- Adjointe magasin Chatelet les halles (75).
    Gestion administrative des points de ventes (contrats, plannings, flux financier...)
    Service après vente et service client (prise en charge du matériel défectueux, gestion des sinistres auprès de
    l'assurance, fidélisation des clients et gestion des litiges).
    Animation et réalisation des objectifs commerciaux.
    Logistique (gestion des stocks, commandes, retour vers l'entrepôt du matériel défectueux.)

  • Phone House - Conseillère commerciale

    Paris 2009 - 2012 : PHONEHOUSE - Conseillère commerciale experte et première vendeuse Antony (92).
    Gestion du point de vente par intérim lors de l'absence du responsable (management, gestion administrative, logistique...)

  • Phone House - Conseillère commerciale

    Paris 2008 - 2009 : PHONEHOUSE - Conseillère commerciale confirmé Vélizy-Villacoublay (78).

  • Bouygues Telecom - Conseillère commerciale

    Meudon 2007 - 2008 : RESEAU CLUB BOUYGUES TELECOM - Conseillère commerciale

  • SFD - Conseillère commerciale

    Paris 2006 - 2007 Ventes diverses (produits de téléphonie mobile et fixe, assurances, accessoires).
    Service après vente (prise en charge du matériel défectueux et gestion de sinistres auprès de l'assurance...)
    Gestion administrative (consolidation des contrats opérateurs ainsi que les contrats d'assurances).

  • Générale de santé - Agent administratif

    Paris 2005 - 2005 Saisie des données administratives sur le logiciel adéquate.

Formations

  • Paris 1 Panthéon Sorbonne (Paris)

    Paris 2015 - maintenant Licence

    Apprentissage des differentes branches du droit.

  • Educatel

    A Distance 2014 - 2015 Certificat

    Apprentissage des matieres juridiques tels que le droit privé, commercial...

  • Talent School

    Suresnes 2012 - 2013 formation des managers PHONEHOUSE avec soutenance d'un mémoire.
    (Réaliser des entretiens de suivi de résultats, motivation, entretiens annuel de développement, techniques de communications, recadrage...)

  • Ecole Nationale De Physique Chimie Biologie

    Paris 2005 - 2006 BTS

    Analyses biologique à l'Ecole Nationale de Physique Chimie et Biologie, 1ère année, à

  • Groupe Scolaire Sophie Barat (GSSB)

    Chatenay Malabry 2003 - 2005 Baccalauréat Sciences et Techniques de Laboratoire

  • Groupe Scolaire Sophie Barat (GSSB)

    Chatenay Malabry 2002 - 2002 Brevet des collèges

Réseau

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