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Hélène LOPEZ

Paris

En résumé

Mes compétences :
Chef de produit
Communication
Distribution
Distribution sélective
Industrie du luxe
Luxe
Marketing

Entreprises

  • Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Category Manager

    Paris 2013 - maintenant - Définition du plan stratégique des animations commerciales
    - Reporting et analyse des indicateurs (chiffres trafic, marché…) et mise en place des actions visant à augmenter la transformation.
    - Gestion quotidienne de l’ E-merchandising adapté afin de mettre en situation et valoriser l’offre produits pour déclencher spontanément l’achat : paramétrage des actions commerciales et éditoriales, brief médias et web-design
    - Suivi des litiges transmis par le canal web et le call center pour assurer le support nécessaire aux équipes Web, Médias Sociaux et Service client pour répondre aux attentes clients.
    - Relai opérationnel des offres à remonter à l’équipe Trafic dans le cadre de son animation des programmes d’acquisition.
    - Projets transversaux avec les équipes MOA et MOE visant à améliorer la qualité du site
  • VENTE-PRIVEE.COM - Chef de Produit Web

    Saint-Denis 2009 - 2013 - Prise en charge de bout en bout de la relation avec les marques à valeurs fortes pour lesquelles nous créons des ventes
    - Planification des différentes étapes de production et coordination des services internes (webdesign, Achats, Webmaster, ADV, logistique, etc.)
    - Définition du Merchandising (segmentation et valorisation des collections / produits)
    - Rédaction des descriptifs et argumentaires produits et documents d'acquisition (e-mailings, invitations, newsletters)
    - Reporting et analyse chiffrée des ventes
    - Etudes marketing pour nos contrats privilège et présentations au client
    - Elaboration du pricing de chaque opération
  • MOËT HENNESSY DIAGEO - Chef de produits Junior

    2007 - 2009 - Elaboration et implémentation du plan promotionnel GMS/CHR
    - Gestion quotidienne du mix-marketing
    - Analyse mensuelle de la performance
    - Développement d’outils de communication et de matériel publicitaire
    - Mise en place du plan de communication presse et planification de l’activité évènementielle
  • MOËT HENNESSY DIAGEO - Assistante Chef de Produits

    2007 - 2007
  • PACO RABANNE MODE - Assistante du Directeur de la Communication

    2005 - 2005 - Gestion quotidienne du service presse, suivi des parutions, conception des books français et internationaux
    - Organisation du défilé Prêt à Porter Automne-Hiver 2005
    - Mise en place et gestion des ventes privées
  • PAUL USA-Miami - Project Manager Assistant

    2005 - 2006 - Mise en place et suivi des partenariats pour l’implantation des restaurants PAUL aux Etats-Unis. Gestion de l’ouverture et de l’agencement des points de vente.
    - Elaboration du plan marketing 2006, études concurrentielles, mise en place du site Web USA
  • LA SAMARITAINE - Assistante Chef de Publicité

    Paris 2004 - 2004 - Participation à la mise au point des visuels publicitaires et suivi du trafic des annonces presse avec l’agence d’exécution
    - Elaboration de tous les supports de communication de l’enseigne (catalogues, mailings,...).

Formations

  • Universidad De Deusto / Deustuko Unibertsitatea (Bilbao)

    Bilbao maintenant
  • Universidad De Granada (Granada)

    Granada 2003 - 2004

Réseau

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