Hélène LOPEZ

En résumé

Entreprises

• Galeries Lafayette - LE BHV MARAIS - Category Manager

  Paris 2013 - maintenant - Définition du plan stratégique des animations commerciales
  - Reporting et analyse des indicateurs (chiffres trafic, marché…) et mise en place des actions visant à augmenter la transformation.
  - Gestion quotidienne de l’ E-merchandising adapté afin de mettre en situation et valoriser l’offre produits pour déclencher spontanément l’achat : paramétrage des actions commerciales et éditoriales, brief médias et web-design
  - Suivi des litiges transmis par le canal web et le call center pour assurer le support nécessaire aux équipes Web, Médias Sociaux et Service client pour répondre aux attentes clients.
  - Relai opérationnel des offres à remonter à l’équipe Trafic dans le cadre de son animation des programmes d’acquisition.
  - Projets transversaux avec les équipes MOA et MOE visant à améliorer la qualité du site

• VENTE-PRIVEE.COM - Chef de Produit Web

  Saint-Denis 2009 - 2013 - Prise en charge de bout en bout de la relation avec les marques à valeurs fortes pour lesquelles nous créons des ventes
  - Planification des différentes étapes de production et coordination des services internes (webdesign, Achats, Webmaster, ADV, logistique, etc.)
  - Définition du Merchandising (segmentation et valorisation des collections / produits)
  - Rédaction des descriptifs et argumentaires produits et documents d'acquisition (e-mailings, invitations, newsletters)
  - Reporting et analyse chiffrée des ventes
  - Etudes marketing pour nos contrats privilège et présentations au client
  - Elaboration du pricing de chaque opération
  

• MOËT HENNESSY DIAGEO - Chef de produits Junior

  2007 - 2009 - Elaboration et implémentation du plan promotionnel GMS/CHR
  - Gestion quotidienne du mix-marketing
  - Analyse mensuelle de la performance
  - Développement d’outils de communication et de matériel publicitaire
  - Mise en place du plan de communication presse et planification de l’activité évènementielle

• MOËT HENNESSY DIAGEO - Assistante Chef de Produits

  2007 - 2007

• PACO RABANNE MODE - Assistante du Directeur de la Communication

  2005 - 2005 - Gestion quotidienne du service presse, suivi des parutions, conception des books français et internationaux
  - Organisation du défilé Prêt à Porter Automne-Hiver 2005
  - Mise en place et gestion des ventes privées

• PAUL USA-Miami - Project Manager Assistant

  2005 - 2006 - Mise en place et suivi des partenariats pour l’implantation des restaurants PAUL aux Etats-Unis. Gestion de l’ouverture et de l’agencement des points de vente.
  - Elaboration du plan marketing 2006, études concurrentielles, mise en place du site Web USA

• LA SAMARITAINE - Assistante Chef de Publicité

  Paris 2004 - 2004 - Participation à la mise au point des visuels publicitaires et suivi du trafic des annonces presse avec l’agence d’exécution
  - Elaboration de tous les supports de communication de l’enseigne (catalogues, mailings,...).

Formations

• Universidad De Deusto / Deustuko Unibertsitatea (Bilbao)

  Bilbao maintenant

• Ecole Supérieure De Commerce

  Nantes 2006 - 2007

• Universidad De Granada (Granada)

  Granada 2003 - 2004

Réseau

• Anne-Sophie TCHERNOSCHECKY

• Christophe LAMBRECHTS

• Christophe PICHOT

• Clélia REVINCI

• Damien POMMERET

• Diane DURIEUX

• Maxime LEROY

• Olivier BAILLY

• Sarah LEVY

• Timothée JOUBERT