Hélène PAULIAT

En résumé

Entreprises

• EMPROTEC - CONSULTANTE Management Qualité

  Sainte-Hélène-du-Lac 2016 - maintenant EMPROTEC : spécialiste en emboutissage profond et technique
  1er challenge réussi : Audit de surveillance ISO 9001 Version 2015 validé en juillet 2016
  Nouvelles missions pour audit de renouvellement en 2017
  - Mettre à jour la documentation / évolution en V2015 en collaboration avec les salariés de l'entreprise.
  - Réaliser des audits internes et audits fournisseurs.
  - Veiller à la réalisation des actions d'amélioration suite audit de surveillance de juillet 2016.
  - Aider les pilotes de processus à mener à bien leurs actions et à veiller au bon fonctionnement et à l'efficacité de leur processus

• RH Solutions - Consultante - Formatrice en Management Qualité, Amélioration des Organisations et des Performances

  Labège 2016 - maintenant Conseil, accompagnement, audit et formation en MANAGEMENT QUALITE
  Mise en place de systèmes de management Qualité - Sécurité - Environnement
  Accompagnement des entreprises dans leur démarche de certification ISO 9001 - ISO14001 - OHSAS 18001
  Audit/certification d’organisations et démarches d'entreprises en Qualité - Sécurité - Environnement
  Analyse des besoins du client et définition des objectifs et du cadre de l'intervention
  Présentation de solutions au client et préconisation d’améliorations en matière d'organisation, de procédures, d'outils,...
  Définition des modalités de mise en œuvre des solutions retenues et identification des indicateurs de suivi
  Accompagnement du client dans la mise en œuvre des solutions retenues et conseil sur l'organisation, les méthodes et les outils
  Dispense et animation de formations auprès des équipes

• CT2MC Société de conseil et d'ingénierie spécialisée en matériaux composites - Consultante Management Qualité

  2016 - maintenant 1er challenge réussi : Certification ISO 9001 V2015 obtenue en juillet 2016 grâce à une équipe très dynamique et impliquée
  2ème challenge à venir : Mise en place d'un ERP sur 2017
  
  Autres missions :
  Faire vivre le système qualité de management
  Mettre en place la documentation en production / évolution en V2015 : procédures, MOP, contrôles
  Veiller à la réalisation des actions d'amélioration suite audit de certification de juillet 2016
  Réaliser des audits internes et audits fournisseurs

• CLIPSOL GDF-SUEZ Fabrication et conception de capteurs solaires thermiques et photovoltaïques - Responsable Qualité et SAV

  2004 - 2015 AIX LES BAINS (73)
  
  Participe au comité de Direction
  Mise en place d'un système de management de la qualité + démarche ISO 9001
  Réduction de 50 % des réclamations clients en nombre et de 40% en coût
  Diminution de 50 % des non conformités internes en nombre et de 40% en coût rebuts et MO associée
  Baisse de 97% des coûts des non conformités fournisseur
  Augmentation de la capacité de traitement des demandes SAV : +50% de demandes traitées /mois avec un taux de service > 95%
  Diminution du délai de réponse des demandes SAV : 95% des réponses sous 24h
  Diminution du délai d’expédition des commandes SAV: +15 % sous 24h et +10% sous 48h, Optimisation du stock de pièces détachées
  Augmentation du chiffre d’affaires SAV de 100%
  

• ABMT Traitements thermiques et Brasage (Armement, aéronautique, nucléaire, électronique) VILLAZ (74 - Responsable QUALITÉ, ENVIRONNEMENT

  2003 - 2004 Mise à jour du système qualité pour une certification suivant la norme aéronautique
  Xp PR EN 9100 d’avril 2002 basée sur la norme ISO 9001 Version 2000
  - Revue du système documentaire : manuel qualité, procédures, imprimés, instructions
  - Maintenance préventive et curative : vérification et étalonnage du matériel
  - Suivi des agrémentions fournisseurs
  - Suivi des non conformités, des réclamations clients et mise en place les actions correctives correspondantes
  - Audits internes, Animation des réunions qualité
  
  Mise en production des nouveaux projets :
  - Rencontre les clients pour définir explicitement leurs besoins
  - Création de gammes de fabrication, plans de chargement, plans de contrôle pour le suivi de fabrication, la traçabilité et le contrôle final des pièces.
  

• InPact Fabrication de semi-conducteurs pour les Télécoms et la microélectronique à MOUTIERS (73) - Animateur Qualité

  2001 - 2002 Évaluation et préparation du système qualité pour une certification ISO 9001:
  Réalisation d'un état des lieux par audit du personnel
  Participation à la rédaction de processus, procédures et modes opératoires
  

• DESVRES Production de carrelage et produits de mise en œuvre à DESVRES (62) - Responsable Laboratoire Recherche et Développement

  1996 - 2001 Management de 4 techniciens
  Recherche et sélection des meilleures matières premières
  Création et développement de produits, de décors
  Participation à la pré-industrialisation et suivi de mises en fabrication des nouveaux produits
  Réalisation de prototypes pour la validation commerciale et marketing
  Interfaces Services Commercial-Marketing / Service Technique
  Suivi des tendances du marché, visite des salons européens de la profession
  Etablissement de cahiers des charges et fiches de lancement
  Réalisation d’études liées à la production
  

Formations

• INSA De Lyon

  Lyon 2001 - 2002 Certificat « La Qualité dans l’entreprise : outils et management, Sécurité et Environnement»

• Ecole Nationale Supérieure De Céramiques Industrielles (ENSCI) (87)

  Limoges 1994 - 1996 Diplôme d'ingénieur et DEA

• Institut Des Sciences Et Techniques De Valenciennes

  Maubeuge 1992 - 1994 Maîtrise des Sciences et Techniques

Réseau

• Eric COLLET

• Fabien PERRET

• Franck ZANGER

• Julien HEINTZ

• Karine DOMART

• Michaël FRANCONY

• Mikael GUILLERD

• Olivier LE MEAUX

• Peneau YVAN