Mes compétences :
Assistante commerciale
Commerciale
Entreprises
MégaO Informatique
- Assistante commerciale
2007 - maintenant-Assurer des relances téléphoniques (clients, fournisseurs)
-Réaliser un devis suite à un appel client
-Assurer la réalisation des devis effectués par les commerciaux
-Suivre et relancer les clients suite à la réalisation de devis
- Prendre des commandes
-Saisir des commandes
-Négocier les prix, suite à la réalisation de devis, avec les clients et les fournisseurs
-Suivre,les commandes de clients (dates de livraisons)
-Planifier avec les techniciens l’installation du matériel sur site
-Assurer des relations partenariales avec les fournisseurs
-Remplir les cahiers des charges en réponse à des appels d’offres
-Assurer la gestion du parc informatique interne à l’entreprise
-Assurer la gestion des stocks de l’entreprise en matériel informatique
-Organiser le show room
- Participer, en lien avec une agence de communication, à la réalisation de différents supports visuels
-Réaliser un e-mailing auprès des clients habituels, pour promouvoir de nouveaux produits
-Réaliser des documents de présentation pour les commerciaux en entreprise
-Gérer les plannings des commerciaux
-Organiser et animer des réunions d’équipe
-Assurer un reporting, des statistiques de ventes, d’achats
-Assurer le règlement de litiges commerciaux
Spicers France
- Assistante Clientèle
Hong Kong2004 - 2007Assistante clientèle
SPICERS France : leader européen de la distribution de fourniture de bureau et papeterie, réseau de distribution, Calipage et Plein Ciel.
Valence - depuis Juin 2004
• Gestion des commandes,délais de livraison,litiges et SAV, conseil
• Chargée du suivi du 2éme client National
• Coordination avec l’équipe commerciale
Compétences spécifiques
Relation clientèle
Conseil
Gestion et suivi de grands comptes
Gestion de litiges
Gestion de commandes
Service après –vente
Compétences informatiques
Maîtrise de Word, Excel,
Logiciel interne de gestion commerciale
