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Hélène VILLARD

Lyon

En résumé

Directeur Général de Phones Partners et de Vitamine7, j'ai à coeur d'apporter mes expertises liées au marketing opérationnel pour aider mes clients à résoudre les différentes problématiques qu'ils rencontrent. Je suis convaincue qu'agir sur les processus d'avant-vente au sein de vos organisations reste une étape clé dans le développement commercial de vos entreprises. Créatrice de client, rencontrons nous pour accélérer votre business !

Entreprises

  • Vitamine 7 - PDG

    Lyon 2015 - maintenant · Création de l'entreprise et de la marque Phone Partners en 2015
    · Cadrage de l'offre et de la stratégie
    · Développement commercial

    Vitamine7 est spécialisée dans l'accompagnement des entreprises en avant-vente. La mise en place d'un marketing opérationnel permet de lever les freins et sert d’accélérateur dans la mise en place des stratégies commerciales avant-vente de nos clients. L'objectif est de mettre nos clients sur le chemin de leurs clients.

    Vitamine7 propose une expertise articulée autour des axes suivants :
    · Développement de vos capacités de veille commerciale et de prospection
    · Détection de marché et d'opportunité
    · Formation commerciale sur les metiers de l'avant-vente
    · Audit de votre SI et accompagnement sur l’implantation de nouveau outils de gestion
    · Optimisation et qualification de votre base de données
    · Mise en place de stratégie Digitale et multicanal
    · Création de transversalité entre les services grâce au mode projet

  • Phone Partners - PDG

    Lyon 1986 - maintenant · Création de l'entreprise et de la marque Phone Partners en 1989
    · Cadrage de l'offre et de la stratégie
    · Développement commercial

    Phone Partners est un centre de gestion de la relation clients en BtoB, un institut d’étude et d’enquête BtoB et BtoC, ainsi qu'un centre de formation à la GRC (Gestion de la Relation Clients intra). Phone Partners propose également la mise en place de centre d'appels.

  • Phone Permanence - PDG Rhône-Alpes

    1983 - 1988 · Participation au lancement de l’entreprise.
    · Mise en place du département formation continue (offre commerciale, programme, documents juridiques, agrément).
    · Gestion, organisation et traitement des missions de réception d’appels de nuit.
    · Mise en place du réseau de Franchise.
    · Lancement et accompagnement des 2 premiers Franchisés.

  • ISC PROMO - Trésorier

    1981 - 1983 · Première Junior entreprises de France en 1983.
    · Trésorier en 1982 puis prise en charge de la présidence sur la deuxième année par interim.
    · Gestion de 3 millions de francs de prestations particulièrement dans le monde des études et de la prospection commerciale.

Formations

  • Institut Supérieur Du Commerce De Paris

    Paris 1983 - 1986 finance et création d'entreprise

    Mémoire de fin d’étude sur « l’impact du MATIF sur les marchés financiers » => félicitations du jury.

  • Les Chartreux

    Lyon 1982 - 1983 PREPA HEC

    Président du BDE (bureau des élèves) tout au long de la scolarité et mise en place de l'association des élèves et du foyer (thèmes : l'amour et la liberté !).

  • Maisonneuve

    Lyon 1981 - 1982 PREPA HEC

Réseau

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