Je suis responsable pour la zone North West Europe / France de Delta Services, le département de service aux clients du groupe SAPA BUILDING SYSTEMS. Ce groupe est leader dans la conception et la distribution de systèmes de menuiseries en aluminium au travers de ses marques Technal, Wicona et Sapa. Ma mission consiste à équiper les clients du groupe avec des logiciels métier spécifiques, et de les accompagner dans la mise en œuvre par un ensemble de services : formation, support téléphonique et mises à jour des bases de données.
Mes compétences :
Innovation
Conduite du changement
Informatique
Gestion de projet
Documentation technique
Conseil
Communication
Développement commercial
Animation de formations
Avant vente
Marketing
Gestion de la relation client
Organisation
Gestion
Management