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Henri MOUTOUCOUMARO

Meudon

En résumé

15 ans d'expérience professionnelle dont 11 ans au sein de la DSI de Bouygues Telecom
Les postes occupés ont progressivement évolués à partir d'activités d'analyses techniques vers l'expertise et le pilotage (exploitation et validation)

Spécialités
- Systèmes d’exploitation : UNIX (Solaris, AIX), Windows, Linux (Red Hat)
- Bases de données : Oracle, SQL Server, PostgreSQL, Teradata
- Progiciels : BSCS, SIEBEL, KPSA, TIBCO,WEBLOGIC,INFORMATICA
- Langages : C/C++, Shell,HTML,SQL,PL/SQL,VBS

Mes compétences :
Informatica
ITIL
Microsoft SQL
Oracle
Production
UNIX

Entreprises

  • BOUYGUES TELECOM - Leader opérationnel du support N2 Métier

    Meudon 2008 - 2010 Référent Domaine,encadrement et organisation opérationnelle de l'Equipe support qui assure l'exploitation des applicatifs Métier (Astreinte 24/7,résolution d'incidents,anticipation, fiabilisation et participation Projet)

  • BOUYGUES TELECOM - Ingénieur Informatique

    Meudon 2008 - maintenant Expertise Production et Système d'Information
    Gestion des problèmes (démarche ITIL)
    Accompagnement des projets (études, tests),porteur des besoins d'exploitation
    Maintien pro-actif de la Qualité de Service

  • BOUYGUES TELECOM - SUPPORT N3 MOE

    Meudon 2007 - 2008 Support Nivenu 3 sur le domaine Provisioning mobile,
    Expertise Domaine (Produit Kabira),
    Pilotage de projet short,
    développement d'outils agiles.

  • BOUYGUES TELECOM - ANALYSTE SUPPORT

    Meudon 2004 - 2007 Analyse et résolution incident unitaire complexe (gestion client,portabilité..)
    Partipation au plan de fiabilisation
    Participation projet

  • BOUYGUES TELECOM - Analyste

    Meudon 1998 - 2004 - Support Utilisateurs Internes
    - Traitement des incidents unitaires
    - Détection, ouverture et suivi des anomalies
    - Participation active aux projets de fiabilisation du SI.
    - reporting

Formations

Réseau

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