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Henrique ESTEVES

PARIS

En résumé

Curiosité, esprit d'équipe et goût du challenge !

Mes compétences :
Gestion
Vente
Management
Secourisme

Entreprises

  • Norauto - Seclin - Directeur de centre

    2018 - maintenant Gestion globale d'un centre de profit

  • Norauto - Dieppe - Directeur de centres multisite

    2018 - 2018 Fermeture définitive d'un centre
    Regroupement des ressources et organisation globale

  • Norauto - Englos - Chef d'atelier

    2016 - 2018 Avec une équipe de 20 techniciens et 3 adjoints, l'atelier d'Englos est le 4e de la société en terme de chiffre d'affaires.
    Mes missions tournent autour du management, de la qualité et de la satisfaction client.

  • Norauto - Englos - Responsable ventes

    2016 - 2016 En charge de la partie magasin du centre avec pour objectif la satisfaction du client omnicanal par le management d'une équipe d une quinzaine de vendeurs dans le but d'atteindre nos objectifs de chiffre d'affaires

  • Norauto - Leers - Responsable Ventes

    2015 - 2016 Responsable du magasin:
    - Développement de la satisfaction client
    - Management d'une équipe de 8 personnes
    - Tuteur entreprise de 1 alternante
    - Atteinte des objectifs (CA, marge, stock)
    - Garantie de la qualité magasin (rayons pièces détachées, huiles/filtration, pneumatiques, portage, saisonnier...)

  • Norauto - Villeneuve d'Ascq - Responsable ventes

    2012 - 2015 Responsable de l'accueil atelier :
    - Développement de la satisfaction client
    - Management d'une équipe de 8 personnes
    - Tuteur entreprise de 3 alternants
    - Atteinte des objectifs (CA, marge, stock)
    - Garantie de la qualité magasin (rayons pièces détachées, huiles/filtration, pneumatiques, outillage/dépannage...)

  • Norauto - Seclin - Responsable Vente Adjoint

    2012 - 2012 Ouverture du magasin (nouveau concept)
    Management d'une équipe de 4 personnes
    Formation de nouveaux collaborateurs

  • Norauto - Fâches Thumesnil - Responsable Vente Adjoint

    2011 - 2012 En soutien du Responsable Vente avec pour buts :
    - Développement de la satisfaction client
    - Atteinte des objectifs (CA, marge, stock)
    - Garantie de la qualité magasin

  • Norauto - Vendeur (En alternance)

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2010 - 2011 Découverte des métiers du magasin

  • Norauto - Coordinateur d'atelier

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 2010 - 2010 En soutien du chef d'atelier avec pour buts :
    - la maximisation du flux de véhicule
    - l'atteinte de l'objectif de CA

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Réseau

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