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AG2R La Mondiale
- Collègue
maintenant
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ANEO Consulting / DECISIS IT
- Consultant Senior Manager
2012 - maintenant
Groupe Humanis
Chef de Projet Décisionnel dans le cadre des migrations vers l'usine retraite
Coordonner, décrire la cible, analyser les écarts et proposer des solutions sur le périmètre décisionnel dans le cadre des migrations vers l'usine retraite AGIRC ARRCO (OSCAR, ALLURE, GRECCO, BST, DROIT, BREF...)
Mapping des indicateurs de pilotage avec les mises à disposition des extracteurs publics des UR. Spécifications fonctionnelles et formalisation des architectures fonctionnelles décisionnelles cibles
Ministère des transport et de Migrations
Directeur de projet mise en place de deux centres de compétence décisionnel BI (business intelligence) pour les indicateurs de service et de productivité des deux ministères.
Spécifications, architecture fonctionnelle et technique de la production des permis de conduire nationaux/internationaux et visas sécurisés biométriques.
Réalisation et mises en productions (circuit d'enrôlements et réalisations des documents), formation des fonctionnaires et conduite des changements.
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ANEO Consulting
- Consultant senior Manager
2010 - 2012
AXA France Service
Chef de projet leader BPMS RAAGA.
Pour la DCOTOP (direction conseil organisation transformation et optimisation des processus)
Spécifications fonctionnelle, coordination éditeur, IT et métiers pour la mise en place d'outils de monitoring de l'activité Rachats en assurance Vie des AGA (Agents généraux d'assurances AXA). Indicateurs de suivi des services et des engagements.
Réalisation du projet, mise en production et déploiement des solutions
Consultant Senior Manager AMOA (BPO)
Pour la DCOTOP (direction conseil organisation transformation et optimisation des processus)
Étude de l'organisation pour la mise en place du Business Process Out sourcing (délégation de gestion). Périmètre prévoyance et épargne retraite.
Cartographie et description des processus métiers impactés (existants et cibles), Analyse des écarts avec les responsables métiers description et formalisation de la synthèse des engagements suite à la due diligence, analyse des attentes, modélisation des points en suspend et interpellation du délégataire.
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Investance Consulting
- Consultant Manager
2010 - 2011
Groupe Europe Assistance
Intégrer les besoins de 5 filiales (Italie, France, Belgique, Espagne, Allemagne) et 1 succursale de la holding (Irlande) Dans le cadre du projet REA. Ce projet concerne la convergence des processus et le déploiement par Europ Assistance d'un « Core Model » sur un nouvel outil groupe de gestion des contrats (le progiciel NSV2).
Mes missions :
- Contribuer au pilotage global du projet pour le compte de la Holding
- Contribuer à finaliser le Core Model en relation avec les utilisateurs des filiales et l’éditeur Italien RGI
- Analyser, Décrire et Cartographier des processus métiers (gestion et cycle de vie des contrats en Assistance)
- Contribuer à la conduite des changements dans le cadre de l’accompagnement des filiales lors des déploiements du nouveau progiciel NSV2
- Accompagner la succursale irlandaise dans la définition de son architecture technique cible, de ses spécificités fonctionnelles puis dans l’intégration du progiciel dans son SI.
AXA Groupe Solution
Vérification de la comptabilité informatisée (VCI)
Mes missions :
Dans le cadre du projet réglementaire VCI décrire et cartographier le processus commissionnement des entités du groupe AXA (toutes les entités, les systèmes, les typologies d'assurances dont la coassurance et la réassurance) décrire les pistes d'audit fiscal et documenter les ruptures éventuelles et/ou les zones à risques. recueillir et formaliser les éléments nécessaires pour la de mises en place de la gouvernance de l'archivage à valeur probante.
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Alti consulting
- Consultant manager
Puteaux
2009 - 2010
Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage SwissLife
Activité de l'entreprise : Assurance Santé et Prévoyance (individuel et collectif)
Dans le cadre de la refonte du SI et la mise en place de l'application de gestion des prestations "STAGG"
J'ai eu pour mission :
1.Assister la maîtrise d'ouvrage et le servie Organisation dans la mise en places des flux éditiques sortant sur les prestations en invalidité :
-Demande des pièces réglementaires et complémentaires.
-États des paiements
-États d'ouvertures
2.La conduite des changements pour les utilisateurs des services de gestions UPPC (Paris) et UPPI (Roubaix).
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Cabinet de Conseil CSBV
- Consultant sénior
2008 - 2009
Schéma directeur SI Groupe Crédit Agricole SA (CASA) Banque Finance Assurance
Tâches de la mission
Analyse des coopérations pour plusieurs entités du groupe exerçant 16 métiers différents (Banque de détail, Banque d’investissement et des marchés, Banque de Financement, Banque privé, Flux et moyens de payement, Affacturage, Leasing, Crédit à la consommation, Gestion d’actifs, Dépôt épargne, Épargne salariale, Banque Privée, Assurance IARD, Assurance Vie, Service à la personne…)
Compréhension, prise en compte et formalisation du contexte client pour les besoins du Schéma directeur SI du groupe :
Formalisation des cartographies fonctionnelles selon un cadre de référence production distribution.
Coordination de la modélisation fonctionnelle des activités et des entités du groupe. Formalisation et analyse de la cartographie et points d'ancrages des entités vers les fonctions centrales régaliennes (comptabilité groupe, finances, RH et gestion des risques groupe)
Recueil, analyse et restitution des attentes des responsables des entités vis-à-vis du schéma directeur SI du groupe.
Préparation et animation d'ateliers client pour identifier :
- Les opportunités de mutualisation de solutions applicatives groupe
- Les opportunités de standardisation des échanges dans le cadre des relations producteur / distributeur au sein du groupe
- Les opportunités d'amélioration des échanges entre les entités et les fonctions centrales (reporting groupe)
- Les opportunités d'harmonisation et de partage des référentiels entre les entités du groupe
- Analyse et prise en compte des plans triennaux des différentes entités
- Qualification et formalisation des opportunités
- Définition de la cible SI pour les coopérations inter entités au sein du groupe
- Identification des Projets et initiatives éligibles pour la trajectoire du schéma Directeur d'industrialisation du groupe
- Organisation et animation du comité de suivi chargé de l'avancement, l'orientation et la coordination des travaux du schéma directeur SI du groupe
- Restitution et synthèse des travaux thématiques avec les représentants des entités.
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Groupe AG2R La Mondiale
- Consultant Qualité et Méthodes SI
2002 - 2008
Activités du Groupe
Le groupe La mondiale est un spécialiste centenaire dans le domaine de la protection sociale et patrimoniale. Le groupe la Mondiale est présent dans les domaines suivants : 1) épargne patrimoniale pour les banques société de gestion et réseaux des gestionnaires de patrimoines. 2) Retraite, épargne, prévoyance et santé des professionnels et des dirigeants de PME. 3) Retraites, prévoyance et santé des grandes entreprises 4) Epargne patrimoniale destinée aux banques de gestion privée européenne et Plates formes dédiées à la retraite des expatriés.
Responsabilités en management de service :
Responsable adjoint d'une équipe de 27 personnes en charge du maintien en condition opérationnelle des applications de gestion d'épargne retraite du groupe la mondiale. reporting à la DSI et au comité de pilotage bi hebdomadaire dirigé par la Direction Générale; Gestion RH des ressources et du centre de compétence.
Responsabilités Opérationnelles :
Responsable des chargés de clientèle production. Point d'entré unique de l'ensemble de la DBO et des utilisateurs vis-à-vis de la DSI. Interface entre les équipes de production (infrastructure et système
Responsabilités Qualité et Méthodes :
Garant de la qualité de service du système d'information vis-à-vis des utilisateurs de la DSI. Formalisation des SLA (contrat de service et formalisation des processus sensibles)
Coordinations des activités et outils liés à la qualité de la fourniture des services informatique : gestion de configuration logiciel PGCL Clearcase, Automatisation des tests de Non regression Rational Robot et test studio, Gestion des outils d'analyses d'impacts PB et PL/SQL Visual Expert, Adapatation aux besoin des service des outils de workflows Rational Clearquest.
Responsabilités en Formation interne des ressources :
Formateur des chefs de projet MOA de la filiale La mondiale partenaire. Formation théorique et pratique avec prise en charge et accompagnement des ressources sur des projets réels.
Responsabilités en conduite de changement :
Accompagnement et atterrissage des projets tranverses entre les services de production (infrastructures et système), les maintenances, les études et les utilisateurs. Mise en place des réunions d'intégrations Groupe (étude, prod, Maintenances) puis définition, description et formalisation des processus transverses.
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AGF
- Prestataire SSII
Puteaux
1999 - 2002
Activité de la sociéèté
Banque Assurance
Missions :
Participation à la convergence 3A, Spécification des règles de gestion IARD (conventions CIDRE, CIDCOP, Responsable du plan de bascule, Coordinations des actions d'adaptation des flux Aneto lagon vers les agents AGF, assistance à la MOA, rédaction des Stratégies, plans des tests et recettes assurance vie (passage à l'an 2000, bascule Euro, Réalisation des spécification pour la réalisation et la mise en place des outils d'aide à la vente sur la gamme TELLUS assurance vie, Tests des arrêtés comptables Epargnes acquises annuelles, Tests des actes de gestion assurance vie de la souscription à l'arrérage des rentes).
Détail des missions :
1.Responsable de domaine : Projet Migration Aneto (Santé)
-Responsable du plan de Bascule de Migration Santé Allianz – Athéna vers le système cible de convergence ANETO.
-Localisation des flux à impacter par les extractions, chargements et transcodifications.
-Intégration des traitements exceptionnels et des users tasks.
-Suivi et mise en place du plan logistique de la bascule.
-Contrôle des éditions.
-Intégration et suivi des états de validations.
-Suivi et évaluation du projet.
2.Chargé de mission LAGON : (Outils de souscription local des agents généraux AGF Produits IARD et Assurance VIE)
-Suivis des intégrations des flux informatiques.
-Vérification de la conformité des livraisons informatiques.
-valorisation des articles et intégration dans le logiciel agent.
-Vérification de l’intégration des mouvements sur le site central PFA via Lagon.
-Synchronisation des informations et suivi des échanges batch et client serveur.(AGF).
-Suivi de la gestion comptable des écritures des agents généraux par intégration de flux journalier, hebdomadaire et terme via le progiciel Astral.
3.Chargé de mission Passage à l’Euro et bascule an 2000 : Projet assurance Vie Gamme TELLUS
-Assistance à la maîtrise d'ouvrage dans le cadre de la fusion (AGF, ALLIANZ, ATHENA.
-Mise en place des plans de recette de migration et des mises à niveau informatiques secteurs : Vie, épargne, Multisupport, prévoyance et capitalisation .
- Audit et rédaction des procédures des prestations : Rachats Partiel, Rachat total, Avances, Rentes, Décès, Echéances.
-Audit et rédaction des procédures des avenants : changement de fiscalité PEP,PEA, arbitrage, Versements, répartitions, Arbitrage, Cessions, Nantissement, Main levée, Sans effets, Revalorisation , Codes statistiques,.
-Rédaction des spécifications fonctionnelles et analyse d’impactes pour la mise en place des arrêtés de compte pour les produits Multisupport de la gamme Tellus en phase de pré bascule.
-Conception et réalisation des plans marketing destinés à promouvoir des produits d'épargne dits de troisième génération, vie et de capitalisation (dans le cadre des outils d'aide à la vente (OAV)).
-Rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles complémentaires dans le cadre des arrêté de compte des produits Multisupport de la gamme Tellus.
-Elaboration et mise en place d’une recette dynamique et statique avant mise en production des différents programmes impactés par les mises à niveau informatique. Domaines concernés Production, clients et comptabilité intermédiaire encaissement et recouvrement.
-Assistance, Coordination et animation des utilisateurs mobilisés dans le cadre des migrations vers le système cible.(migration, passage à l'Euro).
-Supervision de la maintenance et suivi des livraisons informatiques dans le cadre d'une hot-line dédiée aux utilisateurs.
-Assistance fonctionnelle auprès des utilisateurs, analyse des problèmes, description des phénomènes et étude de solutions.
-Participation aux task force de la direction Organisation et aux différentes réunions stratégiques destinées à évaluer l'avancement du projet.
-Rédaction d'outils didactiques de formation destinés aux utilisateurs et aux agents.
4.conduite au changement
-Formation des utilisateurs.
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CEE Agora
- Responsable de cabinet et Expert consultant en assurance et audits des SI
1994 - 1999
1.Audit - Gestion – Management
-Mise en place d'un projet de fusion entre deux Ministères, analyse d'écart et fusion de système d'informations
-Audit des compagnies et aide à la mise en place de nouvelles stratégies de gestion, Groupe Garantie Mutuelle des Cadres – Caisse d’Assistance Mutuelle d’Epargne des Cadres
-Audit dans le cadre du passage à l’Euro des éditeurs de progiciel de santé pour le compte du groupement interministériel de système d’information hospitalière, état d’avancement, mise au point, synthèse et solution d’accompagnement au changement.
2.Formation
-Formation des collaborateurs à la conduite des projets
-Formation des experts membres du réseau
-Mise en place d'une base de données et des divers outils d'aide à la décision
-Mise en place d'outils de reporting et de pilotage
3.Expertise
Expertise pour les compte des compagnies d'assurance IARD (Cidre, CIDCOP, Vol, RC, perte d'exploitation, Bris des machines).
